Мультикарта ВТБ
На работе попросили открыть дебетовую мульти карту ВТБ для перечесления зарплаты, казалосьбы несложное дело темболее это не сбер у которого всегда очереди задержки и комиссии за всё, но как я ошибался ожидая от ВТБ и сотрудничества с ними получать позитив от пользования ихнем продуктом. Пришол я в отделение банка 11.11.22г. подать заявку на получение карты, просидел в очереди часа полтара за это время передомной обслужили 2клиента осталось ещё 4-ре я открыл телефон посмотреть время и тут высветила реклама оформить онлай заявку на получение мультикарты ВТБ немного помучившись минут 20-30 с пятого раза у меня получилось подать онлайн заявку ,в онлайне всё работает очень плохо постояно зависае идёт автонабор того чего не надо и постояно сбрасывае всё до нуля поэтому с первого раза мало у кого получиться на сайте дать заявку но неважно у меня получилось и блогодаря этому я освободился как минимум на 2часа раньше чем подошлабы моя очередь. Карта пришла в рекордно долгие сроки (почти две недели) 22.11.22г. в это время я уже уехал в командировку и смог её забрать только 01.12.22г. получение карты прошло молниесно всего прождал час может чуть больше повезло никого небыло .А теперь самое интересное что выданая мне мультикарта заблокированая , 03.12.22г.-04.12.22г я так и смог её активировать с двадцать пятой попытки смог установить на неё онлайн банк (система отказывалась подключать и сканировать карту, постояна давала ответ что карта просрочена) и установив приложение думал решу проблему черес чат потдержки 03.12.22г. потратил очень много времени на переписку и единственое что добился вроде как с моей проблемой ознакомились и ответ дадут к10.12.22г. Какраз к 10.12.22г. я пролечу с получением пологающемуся мне бонусу в1000р. за открытие мультикарты т.к. со дня подачи заявки даёться 30 дней для совершения покупки это условия бонусной программы о которых тоже лишний раз нигде не упоминают,одно хорошо что руководство мне пошло на встречу и переводит з.п.на карту другого банка . У меня с 2013г. пенсия переведена из ПФР в ВТБ и вот я думаю не совершилли я страшную ошибку в тот бесзаботный год .Тогда в долёком 2013г. я потратил 15 минут на все дела и до сегоднешнего дня был уверен что ВТБ это серьёзная полугосударственная банковская структура но видимо это не так .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-СчетВТБ
Выгодное началоВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)ВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Спасибо. Обычное человеческое «Спасибо»
Обратите внимание, как мало ответственных людей окружает нас и, что наиболее важно, насколько ценны и важны совестливые и вдумчивые сотрудники. Столкнулась со следующим: 26.09...
Консультация в онлайн чате приложения
Добрый день! Хочу выразить благодарность за консультацию в онлайн чате в приложении. Давно являюсь зарплатным клиентом ВТБ банка, но всё же не заметил изменений условий...
Ответили на все
Обращалась на по телефону в службу поддержки , я банкрот. Доступа у меня нет. Всегда использую вашу поддержку, в этот раз меня порадовала Юля ее номер 7***8. Мне помогли...
Хорошая консультация
В приложении не было видно только что открытой дебетовой карты. Консультант Юля 7***0 смогла оперативно помочь, подсказав куда зайти и что нажать, чтобы решить проблему.В отделении...
Поиск кэшбэка
Искал кэшбэк за Август месяц в истории операций по дебетовой карте и не нашёл. Обратился в чат, ответил Максим и объяснил, что что кэшбэк поступил через мастер-счет и смотреть его...
Хорошая поддержка, но похоже только у премиальных клиентов
Был вопрос связанный с условиями бесплатности услуг привелегий и их влияния на накопительный счет Мне в чате помогла Татьяна (70***58) Шикарный специалист, на все вопросы...
Акция "приведи друга"
Добрый вечер!Я являюсь клиентом банка ВТБ .22сентября 2024года в 20ч14мин я позвонила на горячую линию ВТБ банка,чтобы узнать условия акции "приведи друга" по дебетовой карте и...