Оформили на меня кредит, без моего согласия, долгая работа банка

05.12.2022 05:30
1639
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформили на меня кредит, без моей подписи! Приняли положительное решение аннулирование кредита, обещали за 10 дней аннулировать кредит! Прошло уже 15 дней, идет просрочка кредита! В чате операторы отвечают одно и тоже, по шаблону! Не возможно работать банком, не соблюдают сроки рассмотрение обращения и решение проблемы! Обращение на аннулирование кредита рассматривали очень долго! 

ОТП Банк
ОТП Банк
2022-12-06T19:00:48+03:00
Уважаемая Виталья Игоревна, спасибо за Ваш отзыв. Работа по аннулированию договора займа была завершена 05.12.2022, о чем 06.12.2022 Вам было направлено смс сообщение. Информация о необходимости удаления Вашей кредитной истории по договору займа направлена в Бюро кредитных историй. Обновление будет осуществлено не ранее, чем через 14 дней с даты направления информации в Бюро кредитных историй. Приношу свои извинения за причиненные неудобства и срок рассмотрения. С уважением, Шерстюк Екатерина ОТП Финанс

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
1 312
отзыва
1 301
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка