Невозможно связаться с банком
Добрый день!
Продаю авто, обремененное автокредитом этого банка. Хотела задать вопросы "Как выгрузить выписку об остатке задолженности?" чтобы погасить досрочно (покупателю нужно отдать) и как можно уменьшить срок полного снятия обременения?
При нажатии на "досрочное погашение" приложение дает дату только через 30 дней. Какой то обман. Я же полностью погашу автокредит сейчас и хочу сразу получить документ, что кредит полностью погашен и с автомобиля снято обременение.
Почему я (и в частности мой покупатель) должны ждать еще 30 дней?
Связаться с банком вообще невозможно. Телефон колл-центра обслуживает автоответчик", который "посылает" в приложение или на сайт. Подать обращение невозможно, вылезает номер ошибки и сообщение "Доступ запрещен".
Столько негативных отзывов и банк до сих пор не оптимизировал процессы.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Частичное погашение кредита
Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней. Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во...
Потерял 2 дня на оформление заявки
Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я...
Отключение СМС-информирования по договору
Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает...
Условия полного досрочного погашения
Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть...
Полное досрочное погашение автокредита
Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было...
Полное погошение кредита только через месяц
Воспользовался услугой автокредит от банка "Драйв клик банк". Столкнулся с ситуацией частично досрочного и полного погашения кредит, в банке можно погасить только через месяц...
Клиентоориентированный подход банка
Суть в чем моей проблеме. При получении автокредита меня уведомели что к вашему договору подключат ещё различные услуги. Один из видов услуги личный адвокат и мобильное...