Как задолбать по-быстрому

07.12.2022 22:55
1230
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По роду своей деятельности имел необходимость зарегистрироваться в данном, так сказать банке. Как банк - никаких преимуществ, ставки по кредитам далеко не самые низкие, также ставки по вкладам-депозитам не самые высокие, каких-то других преимуществ тоже на горизонте не предвидится. В общем - самый, что ни на есть заурядный банк, хотя, учитывая, что пришлось пользоваться как-то потребительским кредитом и по факту ставка оказалась выше озвученной и указанной в договоре, и то, что никто даже намёком не указал, что уплаченную страховку можно вернуть, делает, скажем так "нечистоплотным" банк, и аргумент "все так делают" аргументом на самом деле не является. НО есть, скажем так, ма-а-аленький нюанс, которые из слабенького середнячка делают банком, к которому даже прикасаться не стоит: - "Специально для вас есть уникальное кредитное предложение" - и оно (да именно "оно") предлагается как по телефону, сначала живыми операторами, так и роботами, и даже смс- рассылкой. Запрос в поддержку об отказе от подобных предложений, помог буквально на 5 месяцев, потом снова получаю такой звонок (в момент, когда ждёшь важный звонок, а звонят вот "эти", прямо скажем, есть желание наговорить много всего) , снова прошу отключить, снова через полгода "сформировано уникальное кредитное предложение специально для вас", снова прошу отключить, снова уже через 4 месяца. Я понимаю, что банку надо продавать кредиты, и ему все равно на комфорт его клиентов, и "команда банка" не собирается делать свой банк комфортным для своих клиенто, то остаётся только один способ решить эту проблему отозвать свои персональные данные, а по истечении 30 дней за любое "уникальное кредитное предложение" обращаться в ФАС (Фед. Антимоноп. Служба). А по личному опыту скажу, что в данной проблеме ФАС действительно помогает.

Почта Банк
Почта Банк
2022-12-08T17:19:17+03:00
Уважаемый Master-Flomaster! Сожалею, что поводом для написания отзыва послужила описанная Вами ситуация. Банком были предприняты меры с целью исключения Вашего контактного номера телефона из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Также в качестве благодарности за выбор АО "Почта Банк" на Ваш сберегательный счет в ближайшее время поступит небольшой бонус. Если мне удалось помочь в решении Вашего вопроса, просьба указать эту информацию в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,66
средняя оценка
37%
решено проблем
3 104
отзывов
3 032
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Списали комиссию за истечение срока карты, потом помогли вернуть

Оценка 5

Зашёл в приложение почта банка и обнаружил там несколько странных списаний комиссий, о списаниях за март 2024 года в 30 и 10 рублей оператор чата ничего не ответил, а вот о... Читать полностью

31.08.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! У меня были две заблокированные карты, я их не блокировал. Решил выпустить новую именную карту, так как банк раньше заблокировал карты в приложении и также... Читать полностью

26.08.2024

Банк вчерашнего дня. Избегайте, есть много других

Оценка 5

Списали комиссию 1800р при снятии своих собственных средств с использованием терминала банка, находящегося в отделении.Картой пользовалась иногда, когда предлагали акции по кэшбэку... Читать полностью

01.08.2024

Отзыв

Оценка 5

Получил дебетовую карту Моя карте. Подключил мультибонус, выбрал категории кешбэка за август. Казалось бы все нормально как обычно, но не тут то было. Совершаю покупки в выбранных... Читать полностью

01.08.2024

Перевод пенсии в Почтабанк

Оценка 5

Весной 2024 года в личном кабинете Почта банка увидела рекламное предложение для пенсионеров.Обешали за перевод пенсии в банк выплатить вознаграждение в размере 2000 рублей. Ссылки... Читать полностью

01.08.2024

Вернули комиссию за снятие в банкомате Почта Банка

Оценка 5

Живем в 2024 году, а Почта банк до сих пор берет комиссию за снятие наличных в своем же банкомате, у своих же клиентов, по выпущенной ими же дебетовой карте. И это всего лишь за... Читать полностью

31.07.2024

Платный выпуск карты

Оценка 5

Будьте внимательны, так как банк загоняет в минус счет. Выпустил себе карту, сняли 599 руб. из них 499 за выпуск карты и 100 руб доставка, о чем я узнал только после активации... Читать полностью

21.07.2024