Сложилась такая на мой взгляд ситуация. В 2019 мной был взят автокредит в банке Юнион Кредит. Который я исправно оплачивал и считал что автомобиль в залоге. пришло время продать автотранспорт и досрочно погасить остаток долга. В договоре купли продажи необходимо было указать номер записи в рос реестре. а номера не оказалось. Автомобиль не числится в залоге движимого имущества. На запрос, как так получилось. Менеджер Колл-центра сообщил. Что автомобиль в залоге у банка, хотя в реестре его нет. Я спросил, а разве такое возможно. Ответ поступил, что в любой момент он там появится. В свою очередь покупатель не убрал пункт в договоре о залоге Авто. И вот странная ситуация. Машина вроде в залоге, а в реестре залога нет
Так же мной была запрошена необходимая справка о сумме досрочного погашения, на определённую дату. Справка нужна сегодня на дату следующего дня. А справка готовится 2-3 дня. Я задался вопросом как оплатить остаток задним числом? А никак. Справка на остаток долга на 09.12 я могу получить только 11.12 когда сумма уже будет другая. Сотрудник Колл центра уверил что такую справку можно получить в Мобильном приложении. но фактически это невозможно! Сумма текущего долга и сумма остатка при досрочном погашении - это две разные суммы. Вроде хочешь закрыть долг, а закрыть не можешь. Спасибо за 30 минут разбирательств и ухода без вопроса на ответы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка
Автокредит
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита...
Благодарность
Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому...
Юникредит банк
Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости...
Замечательный честный банк! Рекомендую!
Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено...
Банк который рядом
Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все...
Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике
Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много...
Огромная благодарность!
Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис...