Добрый день. Взяла в вашем банке на 5 лет автокредит, платила 4 года без единой задержки. Решила полностью досрочно оплатить кредит, но надо было изменить дату платежа на 10 дней раньше. В итоге мне начали впаривать дополнительные услуги в размере 1000 рублей!!!! на телефонной линии сначала сказали, что можно изменить, если заполнить заявление, а затем, что нельзя и есть ли у меня веские доводы (переезд, ипотека), когда я сказала, что да, я взяла ипотеку, то мне молодой человек ответил: Но вам же это не мешало взять ипотеку! Что ЭТО?? Я хочу закрыть кредит!! Своими деньгами!! Мне мало того, что не дают, но еще и издеваются! Никогда больше не буду связываться с вашим банком!!! И всем буду говорить, что худший. И эта уже не первая ситуация с вами. Полный набор неучей. В кредитном договоре НЕТ пункта про то, что нельзя произвести Полное досрочное закрытие кредита и поменять дату! позорище!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Росбанка
Прошу снять залог с автомобиля
Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который...
Повысили процентную ставку
В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я...
Услуга "Назначь ставку"
07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер...
Большое спасибо за помощь
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо...
Благодарность сотруднику Росбанк
2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги...
Отзыв о сотруднике
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов...
Спасибо огромное, вы - лучшие!
В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с...