Заказал дебетовую карту

10.12.2022 12:10
1045
8
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В моб. приложении предложили дебетовую карту на выгодных условиях. Заказ оформили быстро, назначили дату и время доставки. В обозначенное время представитель банка не позвонил, но в приложении указали, что доставка переносится на сутки. На следующий день в указанное время представитель банка позвонила, но встречу опять отложили из-за тех. проблем на сайте банка. Ещё через пол часа встреча состоялась, снова быстро всё оформили, представитель всё подробно рассказала и помогла разобраться с моб. приложением. Хочу отметить исполнительность и отзывчивость представителя банка в моём городе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-02T19:24:52+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишите: «Уже неоднократно обращался к менеджеру в своём городе», — приведите, пожалуйста, примеры, когда менеджер помог вам решить сложный вопрос и проявил профессионализм с указанием дат обращения. 27.01.2023 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-142612250009
2023-01-12T08:20:48+03:00
10.11.2022 оформил кредитную карту "120 дней без процентов", менеджер Дарья. Всё было оформлено быстро, понятно, доступно.Привёл,почему опять так долго проверяется?
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-12-24T09:46:01+03:00
Добрый день! Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нас! Мы стараемся, чтобы наши услуги были для вас выгодными и удобными. Не всегда, конечно, всё получается идеально. Обязательно подумаем над тем, как стать лучше! Спасибо, что являетесь нашим клиентом. С самыми теплыми пожеланиями, ваш Хоум!

О банке

Народный рейтинг

80 место
1,04
средняя оценка
0%
решено проблем
77
отзыва
0
ответа

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024