Неправомерное списание комиссии
В течение длительного времени являясь клиентом Тинькофф, откладывала денежные средства на вклад данного банка. В силу личных обстоятельств пришлось снять накопленные средства, заранее согласовав с операторами поддержки увеличение лимита и отсутсвие комиссии при снятии в банкомате. При совершении операции банкомат выдал на экране "Комиссии нет", а по факту пришло смс о существенной списанной комиссии. На множество моих обращений никто внятно не смог ответить, почему так произошло. По итогу мне предложили выплатить какую-то мизерную компенсацию, калькуляцию которой предоставить отказались, обосновав как "внутреннее решение банка, не разглашается пользователям". Очень "интересный" подход, когда банк-партнёр, которому ты доверяешь свои деньги, единолично принимает удобные ему решения в рамках договорных отношений. Жаль, что такая серьезная органищация не пытается учесть интересы своих проверенных надёжных клиентов и принимает решения, удобные ему, несмотря на то, что клиент пострадал из-за несовершенства внутренних процедур самого же банка! О дальнейшем партнёрстве с данной финансовой организацией встают серьёзные сомнения, к сожалению, хоть и планировалось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7Т-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о вкладах Т-Банка
Специалист из поддержки помог разобраться с начислениями по вкладу
Недавно открыла вклад в Тинькоф банке. Каждый месяц приходила одна и таже сумма на счёт. Но в конце марта пришла другая сумма ( меньше заявленой). Я написала в поддержку банка...
Как снять деньги на машину без Боли!
Хочется начать этот отзыв с описания проблематики. Я договорился на сделку по покупке машины удаленно через авто подборщиков. Одно из условий бывшего владельца была оплата суммы...
Помощь поддержки
Неоднократно обращалась в поддержку банка с вопросами и заказом документов по моим продуктам. Всегда очень оперативно помогают, понимают суть вопроса и отвечают по существу...
Т-банк решил проблему с блокировкой счетов и карт
Получил от ЦБ блокировку счетов и карт по 115 ФЗ, за операцию с металлоломом, докоменты подтвержадющие не устроили проверку, впаяли бессрочное ограничение на все карты и счета...
Вошли в положение
Спасибо поддержке Т-банка за решение проблемы. Выводя деньги с накопительного счета, по ошибке указал не ту карту и вывел на кредитную, вместо дебетовой. По условиям кредитной...
Т- банк спас меня от беды
7.04.2025г я попала под влияние мошенников. Был звонок от водоканала, где я назвала цифры, как оказалось это был код. Затем мне поступил звонок, сказали что я назвала код и теперь...
Сотрудник очень помог!
Обратился в поддержку банка по вопросу закрытия счетов в банке. Специалист проконсультировал и помог решить мой вопрос буквально за 10 минут. очень доволен работой сотрудника...