Оплата со счета телефона недоступна, т.к. на номере установлен запрет

11.12.2022 01:36
9040
7
Без оценки

Доброй ночи! Пользуюсь Мтс более 13 лет, у меня 2 номера у них в компании, вчера на один из номеров положил через банкомат сбербанка без карты около 15 тысяч рублей на мобильный номер для различных операций в точ числе перевод на карту и оплату услуг партнеров мтс, мне ввели запрет на операции позвонил на горячую линии сказали решим за сутки приходи в оффис проверим паспорт приноси чеки.Сегодня сходил в офис предоставил паспорт чеки, дали номер обращения. Вечером звоню уточняю статус по номеру обращения оператор мне говорит что срок рассмотрения моего обращения до 60 дней карл, защел в приложении написал в чат мтс там девушка утверждает что рассмотрение обращения до 8 дней. Кому верить не понятно что за необоснованая блокировка мне тоже не ясно почитал отызывы по такойже проблеме на банки ру и был не приятно удивлен, Раньше был лучшего мнение о мтс 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-20T18:26:08+03:00
Спасибо за отзыв. В данной ситуации оставляем без оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2022-12-11T12:04:38+03:00
Здравствуйте! Имеются ограничения на sim-карте, установленные оператором связи. Видим, что Вы уже обратились к нашим коллегам в МТС. Они занимаются Вашим вопросом. Со своей стороны попросили рассмотреть его в приоритете. Пожалуйста, ожидайте. Вас обязательно проинформируют. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,90
средняя оценка
53%
решено проблем
6 695
отзыва
6 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

В МТС-Банке берут комиссию 5% за перевод собственных средств с брокерского счёта

Оценка 5

Оказывается, у кредитной карты МТС-Банка "МТС Cashback" есть одна неприятная особенность - за получение средств от юрлица или индивидуального предпринимателя в размере более 150000... Читать полностью

07.10.2024

Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС-Банке собственными средствами

Оценка 4

Являюсь клиентом банка МТС, пользовался дебетовой картой, сейчас больше использую кредитную карту МТС Cashback, которая очень нравиться. Решил пополнить счет карту МТС на дебетовую... Читать полностью

03.10.2024

Комиссия за перевод с "Финуслуг"

Оценка 5

20.09.2024 я перевела со своего кошелька на "Финуслугах" 60000 рублей на свою кредитную карту в МТС-банке после чего с меня взяли комиссию 3000 руб ! Я написала об этом в чат МТС... Читать полностью

21.09.2024

Спасибо большое за внесение ясности с обменом валюты в офисе в Кудрово и работой дебетовой карты моей в Турции

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу похвалить оперативность работников чата в соцсетях. 4 сентября спрашивала их там, есть ли отделение банка в Кудрово и можно ли там обменять валюту. У меня в... Читать полностью

10.09.2024

Открытие накопительного счёта

Оценка 5

Буквально 15 минут назад общалась с сотрудницей банка Милена, на тему открытия накопительного счёта "Приветственный" под 19% на 2 месяца. Условия очень интересные, но решила узнать... Читать полностью

04.09.2024

Подробная консультация специалиста по переводу

Оценка 5

Несколько месяцев назад стал клиентом банка. Сейчас появилась необходимость пополнения баланса карты. О возможности пополнения спросил у оператора в чате мобильного приложения. 29... Читать полностью

29.08.2024

Ответили, сколько можно открыть накопительных счетов и на какие действует повышенный процент

Оценка 5

Здравствуйте! Мне понравилось, что смогла вчера-сегодня, получить консультацию в чате в соцсети по накопительному счëту. Спросила, сколько могу одновременно открыть накопительных... Читать полностью

29.08.2024