С банком сотрудничаю более 4 лет, в целом довольна работой банка. Иногда случаются, конечно, коллапсы в работе приложения. Бывало мы не могли найти общий язык с операторами, сейчас понимаем друг друга, за столько то лет!) Так же, телефон горячей линии - платный (но уже привыкла). Карта рассрочки давно со мной, много раз выручала, за что благодарю банк!
Так же, не так давно, просрочила на пару часов (!!!!) рекомендованный платёж и теперь моя любимая карта стала с большим процентом - 39 годовых. Прошу сотрудников банка рассмотреть мое обращение, возможно, пару часов можно мне простить как постоянную клиенту! Надеюсь, можно отменить просрочку в пару часов, ведь индивидуальная работа с каждым клиентом - это круто, и ни в каком банке нет такого бережного отношения, вот куда и следует стремиться!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...
Рефинансирование кредитных карт
Хоум Банк оказывает своим клиентам услугу рефинансирования кредитных карт других банков. Для рефинансирования карт я применяю кредитную карту Хоум Банка 120 дней без %. Услуга...
Изменение условий по рефинансированию кредитных карт
Хочу поделиться информацией о карте 120 дней без процентов. Я пользовалась этой картой для покупок и для рефинансирования карт другого банка. Выбирала период 4 месяца и это был...