Блокируют переводы
1) отклоняются операции по переводу средств с карт через мобильное приложение , в частности, на электронный кошелёк киви (себе же) с указанием на превышение лимита, хотя лимит не превышался;
в чате сотрудники ничего сделать не могут и рекомендуют звонить на номер 8-800 с номера, указаннонного при оформлении карты. В моём случае это доп расходы, поскольку нахожусь за границей и звонить из роуминга- накладно. Ну, ладно, был бы толк. Так сотрудники банка, отвечающие на звонки, так же не могут решить проблему. В пятницу в итоге сказали, что дело в технических неполадках работы приложения, и что их устранят в течение пары часов. Сегодня уже воскресенье, проблемы не решены. в чате приложения снова рекомендуют звонить на 8-800. Некомпетентность сотрудников МТС-банка полнейшая, мобильное приложение работает криво: после пары операций либо блокируют карту, либо отклоняют дальнейшие операции.
2) мтс-банк заявляет о возможности перевода средств на карту банка Казахстана, но в действительности эта возможность отсутствует. Пробовал, операции отклоняются, рекомендации сотрудников в чате приложения не работают. И снова "звоните на 8-800". но на телефоне такие же некомпетентные сотрудники, как и в чате.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Добрый день!
1 апреля 2025 обращался в отделение МТС банка в городе Уфа ул. Ульяновых 31. Очень понравилось, что мне не пришлось ждать очереди, меня сразу вызвали по моему талону к менеджеру...
Сим-карта
В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и...
Благодарность сотруднику
27 марта 2025 г обратилась в отделение МТС банка по адресу: г.Ульяновск, ул.Рябикова, 70 стр.8 Мне нужна была дебетовая карта, обратилась с целью консультации. В отделении банка...
Сотрудники офиса помогли с формированием сложной выписки
Для применения социального налогового вычета при подаче декларации за 2024 год потребовалась выписка, содержащая платежи в категории "Благотворительность". Оказалось, что задача...
Получение карты
Ошибочно отправила перевод в Банк, обратилась в офис по адресу г.Новосибирск ул.Ленина 52. Спасибо менеджеру Х-ой Ольге, помогла оформить карту и снять средства без комиссии. По...
Как попасть на комиссию при переводе денег самому себе как физ. лицу (МТС)
Я перевел в мтс банк 3611819 по реквизитам, МТС банк списал комиссию 328000 рублей аргументируя это тарифами, а конкретно комиссией 5% за пополнение со счета юрлица больше 150к. На...
Благодарность сотруднику
Добрый день.Хочется оставить благодарность сотруднику МТС-банка в Вологде Ларисе за хорошее обслуживание.11 апреля я пришла в офис за получением зарплатной карты,после ее получения...