Хочу поделится опытом сотрудничества с банком Россия

Начнем с того, что банк предложил самую низкую ставку, это и был повод стать клиентом банка. Заявку подавал менеджер от застройщика, поэтому этот момент описать не могу. Как только заявка была одобрена, со мной связалась Менеджер банка, подробно все рассказала и продублировала в смс (очень удобно). Далее необходимо было открыть счет эскроу в другом банке. В виду того, что у меня маленький ребенок, ездить лишний раз проблематично. Менеджеры банка Россия сами связались с другим банком, чтобы решить мой вопрос с открытием счета. В итоге ехать мне не пришлось, спасибо. Ключевой момент по выбору страховой компании, я хотела выбрать компанию, с которой уже работала ранее, и тут было приятно, что не получила негатив в ответ, как это часто бывает в банках… Более того, менеджер банка Россия самостоятельно связалась с менеджером выбранной мной страховой компании, чтобы решить вопросы по документам, не вовлекая меня, как посредника ( тут прям в самое сердечко). Очень удобно, что вопросы можно задать по смс, так же как и направить документы, современно и мобильно (без посещения офиса), странно, что еще не все банки к этому пришли. В день подписания договора, я задержалась, но сотрудника банка терпеливо ожидали и оформили все документы. В общем сервис, доброжелательность10 из 10! Отдельная благодарность менеджеру Г-ой Александре, менеджеры в банке как пуговки, на них все держится (надеюсь руководство выпишет премию). Так как я оформляла ипотеку и в других популярных банках, мне есть с чем сравнить, главные пункты: отсутствие волокиты, проблем, хамства и готовность решить сложности клиента различными способами, это то чего не хватает клиентам и благо есть у банка России. Еще раз спасибо!