Заколебали роботизированные звонки-продажи

13.12.2022 14:40
1240
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Постоянные звонки робота с разных телефонов с предложениями кредита. Ничего кроме мата в ответ предоставить не могу. При этом брал кредит и полностью погасил. Звонит робот, звонит с разных телефонов, Звонки регулярные, телефоны постоянно добавляю в черный список. Разберитесь с вашим навязчивым маркетингом. Вы уродуете репутацию своего банка. Как адекватный - я такой способ продаж своих услуг назвать при всем желании не могу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-06T19:37:10+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-12-15T09:31:27+03:00
Добрый день. Коммуникация совершается с различных номеров телефона, так как исходящая линия банка является многоканальной и одновременно происходит несколько сотен звонков в минуту по всем регионам России. На текущий момент ваше обращение по отказу от них принято. Мы отключили ваш номер телефона от звонков рекламного характера. Обновление данных в системе банка происходит в течение 1 рабочего дня. Примите извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если вы дадите в комментариях к отзыву обратную связь, прекратились ли звонки. С Уважением, Ренессанс Кредит.
zuevka
2022-12-15T10:48:06+03:00
Рад, что звонки прекратятся. Жаль, что пришлось писать на банки.ру - при разговоре с оператором и просьбе прекратить звонки - реакции не последовало. Хорошо, что публичность все еще работает. Спасибо за оперативность.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
2,96
средняя оценка
7%
решено проблем
407
отзыва
390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Спасли от необходимости переплачивать проценты из-за ошибки

Оценка 4

 Ситуация следующая. Не доплатил 273 руб в сумму кредита. Внес платеж меньше и потом благополучно об этом забыл. И конечно же меня об этом не уведомил никто. Узнал об этом только... Читать полностью

04.04.2025

Кредит

Оценка 5

Взяла кредит 3 февраля, 5 увидела что были выданы вместе с кредитом 3 ненужные услуги от двух удалось отказаться, а вот по Услугам Легко и Просто оператор уверяла, что из нельзя... Читать полностью

30.03.2025

Помогли в трудной ситуации

Оценка 5

В связи с тем, что нашу фирму ликвидировали, я потерял работу, а у меня кредит, сумма довольно значительная. Первое время таксовал, пытался перебиваться подработками и не уходить в... Читать полностью

06.03.2025

Большое спасибо оператору!

Оценка 4

вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в... Читать полностью

20.02.2025

Никто не скрывал инфы про страховку

Оценка 5

Мое мнение наверное непопулярным будет, но... я когда кредит оформлял, мне по телефону рассказали про все нюансы страховок и процентов. Вот даже конкретно скажу - заявку на сайте... Читать полностью

06.02.2025

Главное - не молчать

Оценка 5

 Решил поменять свою машину, продал ее и 12 декабряв 15.45 подал заявку на кредит, чтобы доложить к той сумме и купить новый автомобиль. И уже только как подал заявку, понял, что... Читать полностью

22.01.2025

День закрытия кредита

Оценка 5

Банк мне пошел навстречу, хотя был не обязан. У Ренессанса кредит закрывается в день списания ЕП, а не в день погашения, даже если досрочно погашаешь. А мне очень нужно было срочно... Читать полностью

22.01.2025