Огорчился в данном случае

15.12.2022 08:02
2450
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Месяц назад супруга взяла в кредит технику за 21 т.р. все нормально без проблем! Я пару дней назад взял технику за 47т.р. навязали страхование 6200р. сказав что обязательное условие! Прийдя домой переговорил с супругой и почитали документы решили выяснить. Позвонил на горячую линию ПБ, сказали что страховка не обязательна и я не так понял сотрудника! (Конечно когда кредит стал почти 60 т.р.) Короче ответ разбирайтесь сами! "Нормальное отношение к людям!" Страхование АльфаСтрахование жизнь! Ну а там как по нотам ничего добьёшься! Впервые воспользовались ПБ в надежде на порядочность банка а в итоге .... Последний раз брал кредит лет 5 назад в ОПТ банке все нормально, хотя этот банк был в этом магазине но решил воспользоваться ПБ. Вот как-то так!

Почта Банк
Почта Банк
2022-12-18T12:50:37+03:00
Уважаемый Mao123rus! Нам очень жаль, что Ваше впечатление о Банке было испорчено. Согласно полученной информации, Ваш вопрос был урегулирован сотрудником торговой организации 15.12.2022 г. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество с Банком. Также в качестве благодарности за выбор АО "Почта Банк" на Ваш сберегательный счет в ближайшее время поступит небольшой бонус от Банка. С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
mao123rus
2022-12-15T16:35:48+03:00
Спасибо сотрудник отзвонился, объяснил ситуацию, предложил помощь в решении вопроса и всё такое
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,65
средняя оценка
35%
решено проблем
3 397
отзыва
3 290
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Банк без согласия бесконечно спамит

Оценка 5

Абсолютно каждый день бесконечно от этого банка идёт спам и звонки с предложениями оформить кредит.Это совершенно неадекватная ситуация. Прошу представителей банка разобраться и... Читать полностью

19.09.2024

Не хотят отключать услугу гарантированная ставка

Оценка 5

Сегодня 17.09.2024 оформлил кредит на 1000000 в приложении, потребительский кредит попрошу заметить!!! Для покупки гаража!!! с доп услугами т.к расчитывал получить обратно пересчет... Читать полностью

17.09.2024

Кредит

Оценка 4

Взяла потребительский кредит на сумму 500000 рублей с услугой гарантированно ставка, закрыла кредит на 4 месяца раньше положенного срока, к этому моменту у меня была накоплено... Читать полностью

07.09.2024

Холодные звонки

Оценка 5

Господа и дамы и Почта Банка, прошу перестать мне названивать каждый день, с разных номеров, от лица разных людей и предлагать кретиды в вашем банке. Ни один банк так настойчиво не... Читать полностью

06.09.2024

Благодарность за лояльность к клиентам.

Оценка 5

 Являюсь клиентом банка много лет, при использовании "Гарантированной ставки" в оформленном кредите произошла накладка с очередным платежом. При обращении в отделение банка помогли... Читать полностью

20.08.2024

Претензия и возврат

Оценка 4

Хочу возмутиться по навязыванию услуг в ПочтаБанке.  Понимаю, что сама в этом виновата, но банк нагло обманывает людей.   2 августа мною был оформлен потребительский кредит на... Читать полностью

07.08.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Добрый день!  Практически каждый день мне названивает некий "Александр", представляясь сотрудником "Почта-банка", звонит с разных номеров, я их постоянно блокирую, но этот... Читать полностью

07.08.2024