Благодарность

17.12.2022 07:09
1799
1
Оценка
5
Отзыв проверен

Благодарю сотрудницу банка Открытие Викторию П-ау за профессионализм, умение работать с клиентами. Она единственная, к кому я обращалась, помогла решить проблему с дебетовой картой. Хотелось бы, чтобы Викторие объявили благодарность и поощрили денежной премией и со временем повысили в должности. Потому как юная Виктория отлично разбирается в банковском деле. Обслуживает чётко и быстро, отвечает на возникшие вопросы у клиентов очень доходчиво. С такой сотрудницей, как Виктория, за многие годы, будучи клиентом вашего банка, столкнулась впервые. И впервые пишу благодарность за отличное обслуживание. С уважением, ваш многолетний клиент Майра В. П-ва. т. 8******7465 т.8******6886

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-23T15:30:31+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, в чем заключалась проблема и как сотрудник помог в её решении? 04.01.2023 Оценка зачтена.
user-186212325834
2022-12-31T15:51:39+03:00
На карте вашего банка за много лет накопились бонусы в сумме свыше 32 тысяч рублей. Ни один ваш специалист не подсказал как можно их снять, говорили - - только через мобильный а банк. Тоже самое говорили специалисты вашего банка по т. 8800 .... Мобильнвй банк я не открываю, потому как нет гарантий безопасности. А Виктория подсказала как это сделать. Перевела бонусы на карту через планшет, запросив код. Который пришёл мне на номер телефона. И пр моим наблюдения Виктория очень оперативно и профессионально работает с другими клиентами.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-12-17T08:46:20+03:00
Добрый день. Спасибо вам за добрые слова, для нас это очень ценно! Расскажите, пожалуйста, с каким именно вопросом вы обращались к сотруднику и как именно вам смоли помочь? Это поможет нам проанализировать положительную работу сотрудника и поощрить его. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,59
средняя оценка
40%
решено проблем
2 325
отзыва
2 278
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Всё завершилось благополучно!

Оценка 5

Получил sms сообщение: мол счёт и карта закрыты. К карте был кэшбэк. И там была внушительная сумма, которую я планировал перевести в втб при переходе. Звоню на горячую линию: мне... Читать полностью

17.09.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка... Читать полностью

30.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность сотруднице банка Открытие (ВТБ)

Оценка 4

Добрый день! Мама моей супруги пенсионерка и живет в селе. Служба безопасности банка Открытие заблокировала её карту. Почти месяц у неё не было доступа к своим средствам.  За это... Читать полностью

30.07.2024

Обман с кешбэком

Оценка 4

Вечная проблема с кешбэком! Самый неклиентоориентированный банк! У меня есть категория с повышенным кешбэком 10% на покупки в Аптеках. Совершил покупку в аптеке (именно аптеке... Читать полностью

29.07.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024