Как я пыталась заказать кредитную карту или ждите звонка из банка... А сколько ждать?
4 декабря в мобильном банке оформила заявку на получение кредитной карты пс Мир. Попросила кредитный лимит в сумме более чем в 10 раз размера моих депозитов в этом банке. Появилась запись, что заявка приостановлена и мне предлагается подождать звонка из банка. Я была готова к любому решению банка, но не к полному игнорированию моей заявки.
В пятницу 9 декабря в чате в мобильном банке я спросила, когда примут какое-то решение. Получила ответ - 5 рабочих дней. Решила подождать Когда ничего не изменилось на 9 рабочий день в четверг 15 декабря позвонила на горячую линию. Когда вопрос встал об оформлении претензии по вопросу, что не получен никакой ответ, старший специалист посмотрел мою заявку и соединился с отделением банка, где я обслуживаюсь (Смоленск, ул. Твардовского) и сообщил, что мне обязательно перезвонят из отделения в течение 1 часа.
Да, перезвонили, через более чем 2 часа. Не представились. Я повторила, что хотела бы услышать результат, чтобы в случае отказа получить карту в другом банке. Мне стали недовольным голосом говорить, что мою заявку они "не видят", но перезвонят через час. Этот час все еще продолжается... Сегодня уже суббота 17 декабря (отделение работает). Банку не нужны клиенты? И это так трудно сказать?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (для новых клиентов)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Персональная картаОтзывы о кредитных картах Россельхозбанка
Благодарность сотрудникам офиса 3811
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом дополнительного офиса 3811в п. Ильинское-Хованское, ул. Советская, д. 83 почти с самого открытия офиса, а это более 15 лет. Совсем...
Благодарность офису Россельхозбанк ст. Павловской
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса «Россельхозбанк» в ст. Павловской по ул. Горького 274. 15.08.24 обратился в офис банка по кредиту на ремонт. Сотрудники...
Кредитная карта
Обратился в офис на Леднева 9, офис чистый, комфортный, специалисты встретили дружелюбно и вежливо. Нужна была помощь установииь мобильный банк, сотрудник помогла быстро, все мне...
Благодарность
23.08.2024 заходила в Россельхозбанк в г. Новосокольники, хотела узнать про потребительский кредит, т.к. в ближайшее время планирую поездку и может быть потребуется небольшая сумма...
Кредитная карта
Кредитная карта. Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка, который находится в с. Хлевное Липецкой области. Более двух лет пользуюсь зарплатной картой и очень довольна.По...
Благодарность
Получал кредитную карту в офисе на Московском пр. 51а. Очень понравилось обслуживание. При входе встретила сотрудница и помогла взять талон в терминале электронной очереди...
Кредитная карта
20 августа 2024 года в очередной раз обратилась в Россельхозбанк в г. Фурманов для замены кредитной карты в связи с истечением срока. Очереди не было, может конечно время было...