Как я пыталась заказать кредитную карту или ждите звонка из банка... А сколько ждать?
4 декабря в мобильном банке оформила заявку на получение кредитной карты пс Мир. Попросила кредитный лимит в сумме более чем в 10 раз размера моих депозитов в этом банке. Появилась запись, что заявка приостановлена и мне предлагается подождать звонка из банка. Я была готова к любому решению банка, но не к полному игнорированию моей заявки.
В пятницу 9 декабря в чате в мобильном банке я спросила, когда примут какое-то решение. Получила ответ - 5 рабочих дней. Решила подождать Когда ничего не изменилось на 9 рабочий день в четверг 15 декабря позвонила на горячую линию. Когда вопрос встал об оформлении претензии по вопросу, что не получен никакой ответ, старший специалист посмотрел мою заявку и соединился с отделением банка, где я обслуживаюсь (Смоленск, ул. Твардовского) и сообщил, что мне обязательно перезвонят из отделения в течение 1 часа.
Да, перезвонили, через более чем 2 часа. Не представились. Я повторила, что хотела бы услышать результат, чтобы в случае отказа получить карту в другом банке. Мне стали недовольным голосом говорить, что мою заявку они "не видят", но перезвонят через час. Этот час все еще продолжается... Сегодня уже суббота 17 декабря (отделение работает). Банку не нужны клиенты? И это так трудно сказать?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Персональная картаОтзывы о кредитных картах Россельхозбанка
Кредитная карта
05 октября обратился в офис РоссельхозБанка на ул. Авиаторов Балтики 5 для получения выписки по своему текущему счёту с момента его открытия. Очереди в отделении не было и меня...
Кредитная карта
06.11.2024 я посетил отделение в г. Анива, ул. Ленина 31 для оформления кредитной карты. Клиентский менеджер Елена рассказала очень подробно про кредитную карту, меня все устроило...
Благодарность
Хочу поделиться впечатлением. Понадобилась кредитная карта с хорошими условиями, знакомые посоветовали обратиться в Россельхозбанк, так как уже пользуются продуктами данного банка...
Большое спасибо за отличную работу!
Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание! 30 октября получала карту в офисе банка по адресу Игнатьевское шоссе 17. Взяла талон на электронном терминале, но в очереди...
Оформление карты
25.10.2024г. 11:00 я пришла в отделение банка расположенный в г. Кашин ул. Луначарского 22/1, обратилась к специалисту Марине, она проконсультировала меня по талону электронной...
Консультация по кредитной карте
03.06.2024 обратился в офис в г. Слободской, ул. Советская, д.70 с целью получить консультацию по кредитной карте. Расположен офис в центре города, что очень удобно, в шаговой...
Благодарность
Добрый день! 12 сентября 2024 года я по рекомендации знакомых посетила отделение Россельхозбанка по адресу город Улан-удэ ул. Терешковой. Офис произвёл на меня хорошее...