Как я пыталась заказать кредитную карту или ждите звонка из банка... А сколько ждать?
4 декабря в мобильном банке оформила заявку на получение кредитной карты пс Мир. Попросила кредитный лимит в сумме более чем в 10 раз размера моих депозитов в этом банке. Появилась запись, что заявка приостановлена и мне предлагается подождать звонка из банка. Я была готова к любому решению банка, но не к полному игнорированию моей заявки.
В пятницу 9 декабря в чате в мобильном банке я спросила, когда примут какое-то решение. Получила ответ - 5 рабочих дней. Решила подождать Когда ничего не изменилось на 9 рабочий день в четверг 15 декабря позвонила на горячую линию. Когда вопрос встал об оформлении претензии по вопросу, что не получен никакой ответ, старший специалист посмотрел мою заявку и соединился с отделением банка, где я обслуживаюсь (Смоленск, ул. Твардовского) и сообщил, что мне обязательно перезвонят из отделения в течение 1 часа.
Да, перезвонили, через более чем 2 часа. Не представились. Я повторила, что хотела бы услышать результат, чтобы в случае отказа получить карту в другом банке. Мне стали недовольным голосом говорить, что мою заявку они "не видят", но перезвонят через час. Этот час все еще продолжается... Сегодня уже суббота 17 декабря (отделение работает). Банку не нужны клиенты? И это так трудно сказать?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (для новых клиентов)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Персональная картаОтзывы о кредитных картах Россельхозбанка
Оформление карты
25.10.2024г. 11:00 я пришла в отделение банка расположенный в г. Кашин ул. Луначарского 22/1, обратилась к специалисту Марине, она проконсультировала меня по талону электронной...
Благодарность
Я являюсь клиентом Россельхозбанка уже 2 года, за это время регулярно пользуюсь как дебетовыми, так и кредитными картами, брал кредит в банке. 30 сентября 2024 года посетил офис...
Кредитная карта
17 сентября я обратилась в офис Россельхозбанка г. Бежецк ул. Большая дом 37. На входе меня встретила девушка Екатерина , поинтересовалась по какому вопросу я пришла в банк . Мне...
Посещение офиса банка
09.10.24 была в офисе п. Ильинское-Хованское, совершала операции по своим счетам. В офисе как всегда чисто, уютно, очереди не было. Сотрудник Юлия обслужила быстро, провела...
Кредитная карта
Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка, который находиться в п.Приаргунск Забайкальского края. Более года пользуюсь зарплатной картой и очень доволен. Сотрудники офиса на...
Хорошее обслуживание
Посетил офис Россельхозбанк 11.10.2024,на Коломяжском проспекте 15. Отделение находится в удобном для меня месте. В офисе чисто, просторно, есть кулер для воды.Для удобства...
Отзыв по кредитной карте
02.09.2024 обращался в банк АО "Россельхозбанк" в г. Колпашево для консультации по кредитной карте, как только вошёл в банк, сотрудник меня заметил,прелставился и направил к...