Постоянные спам звонки

17.12.2022 13:55
1270
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Если вы свяжетесь с этим банком, то будьте готовы к тому, что вас буквально начнут терроризировать спам звонками с предложениями по кредитун. Звонят постоянно в рабочее время, вечером, утром. Писал в онлайн чат, даже звонил на горячую линию, там вам ответят, что мы убрали ваш номер из базы звонков, а на деле звонки не прекращаются. Складывается впечатление, что это не банк, а дешевая конторка, представители которой как настоящие маньяки будут преследовать тебя пока ты не согласишься взять кредит. Никогда еще не писал отзывы и я как бы все понимаю, что это их работа обзванивать, но сам факт того, что я почти месяц пытаюсь добиться всеми силами, чтобы мой номер телефона оставили в покое, как старый дед пишу в чаты, звоню и в итоге на меня просто кладут здоровенный болт. Если они не могут решить вопрос со спамом, подумайте вообще как они будут решать другие вопросы? Да точно также!

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-12-21T10:57:18+03:00
Добрый день. Внимательно ознакомились с обстоятельствами ситуации. Действительно, в банке зафиксированы ваши заявки на отключение коммуникации. Весте с тем, по техническим причинам звонки продолжали поступать. Мы приносим вам искренние извинения за это недоразумение. Уверяем вас, что со своей стороны предприняли все необходимые меры, и звонки рекламного характера в дальнейшем поступать не будут. Будем рады, если вы подтвердите этот факт в комментариях к отзыву. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,56
средняя оценка
26%
решено проблем
1 093
отзывов
1 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Быстро выдали кредит

Оценка 5

Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо... Читать полностью

25.10.2024

Помогли избежать переплат

Оценка 4

Недавно столкнулся с вопросом досрочного погашения кредита в банке Ренессанс. 8 мая 2024 года, примерно в 11:00, я подал заявку на досрочное закрытие кредита. Казалось бы, всё... Читать полностью

08.10.2024

Нашли информацию о старых кредитах для архивной выписки

Оценка 4

обращался в офис 31 июля (Химкинский бульвар, д 16). Блин, просто мое уважение. Быстро и четко сработали. Обращался в офис 31 июля (Химкинский бульвар, д 16), чтобы получить... Читать полностью

12.09.2024

Высокое качество и скорость обслуживания

Оценка 5

У меня возникла срочная необходимость в справке для госслужбы, с которой я затянул до того момента, когда оставалось 2 дня, а времени лишнего нет, так что банк просто спас! Думал... Читать полностью

08.09.2024

Очень понравилась работа службы поддержки

Оценка 5

Честно, надоело, что каждый раз забывал оплачивать связь. Хотел настроить автоплатеж. Пытался сам это сделать, но запутался, поэтому связался с банком. Это было 1 числа прошлого... Читать полностью

03.09.2024

Адекватная реакция на ошибки клиентов

Оценка 4

 Немного стыдно о своих проколах рассказывать, но очень хочется похвалить банк) Я тридцать первого июля вечером получила сообщение от дочери, мол, нужны срочно деньги, у нас тут с... Читать полностью

29.08.2024

Успешно получил справку для госслужащих

Оценка 5

пришел в банк 7.06 в СПБ на проспекте Энгельса 132, чтобы получить справку для госслужащих. Примерно в 11.30 я зашел в офис банка, а в 11.36 моим вопросом уже занимались. Сотрудник... Читать полностью

05.08.2024