Модульбанк

Оперативное выяснение деталей SWIFT-перевода

20.12.2022 23:36
2119
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Найти банк, принимающий входящие SWIFT-переводы из заграницы за разумную комиссию, в России в настоящее время довольно непросто. Модульбанк как раз является таким редким банком, который предоставляет такую услугу за адекватную комиссию, оперативно и качественно. Я прочувствовал это лично, о чем ниже. Контрагент из США на ИП осуществил SWIFT перевод в USD. По договоренностям комиссию за SWIFT перевод оплачивает контрагент. Однако по пути где-то "потерялось" около 80 USD. Неожиданные комиссии при SWIFT-переводах - почти классика. Иногда после этого следуют нудные разбирательства между покупателем и продавцом и банками с обеих сторон, играют в пинг-понг "кто же виноват". За такие разбирательства и расследования деталей перевода банки могут брать доп. комиссию. Иногда до разбирательств даже не доходит, говорят фразу типа "в SWIFT цепочка банков может быть длинной, любой из них мог списать свою комиссию, мол, что есть, то есть" и разводят руками.В Модульбанке же в моем случае хватило короткого общения в чате. Мне почти сразу прислали скриншот с банками-посредниками и стало понятно, кто списал комиссию. Кроме того, в Модульбанке порекомендовали правильно заполнять поле с типом комиссии в SWIFT-сообщении, чтобы комиссия взималась с отправляющей стороны. Я переслал все детали контрагенту. Теперь у него есть фактура с моей стороны, и он пошел уточнять детали в своем банке. Большое спасибо сотрудникам Модульбанка! :)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-10T18:34:25+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. Также просим указать занимаемую Вами должность в ИП. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 02.03.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-78109181221
2023-01-20T14:18:24+03:00
Добрый день! Прошу прощения за задержку. Отправил 2 емейла вам на почту со скриншотами. В ИП я не работаю, просто жена попросила помочь найти адекватный банк, принимающий входящие переводы SWIFT в USD из США.
Модульбанк
Модульбанк
2022-12-21T08:34:07+03:00
Денис, здравствуйте! Спасибо, что подробно поделились опыт работы с нами, это очень ценно. Передали ваш отзыв команде валютного контроля :) Желаем отличного настроения и поздравляем с наступающим! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 314 банка
4,58
средняя оценка
4%
решено проблем
336
отзыва
330
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Модульбанка

Отличное обслуживание из года в год

Оценка 5

Уже 9 лет с Модульбанком. Всегда быстрое и четкое обсулижвание. У меня подключена услуга бесплатный бухгалтер, куда я задаю множество вопросов и где получаю ответы бесплатно. А... Читать полностью

18.04.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Две компании находятся на обслуживании у этого банка. Вопросы решаются оперативно. В одной из компаний давно не пользовались картой. Обычно производили платежи по безналу... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос оплаты налогов

Оценка 5

Добрый день, обращался в личном кабинете Модульбанка через чат в бухгалтерию 13.03.2025 г., по вопросу сроков расчета оплаты налогов УСН по ИП. Сотрудники бухгалтерии в течении 15... Читать полностью

16.04.2025

Человеческое общение в чате

Оценка 5

В модуль банке всегда отвечает человек в чате, а не бот. Это приятно, что не надо убеждать бота в чем то. Была блокировка со стороны налоговой- забыл заплатить на ЕНС. Всё толково... Читать полностью

13.04.2025

Помогли по налоговым вопросам! Спасибо!

Оценка 5

Добрый день! Остался доволен обслуживанием от модульбанка;) Обратился с вопросом перехода на АУСН, благо есть возможность подачи прямо с интернет-банка все получилось! Оперативно... Читать полностью

11.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Здравствуйте, хотелось бы выразить благодарность отделу онлайн чата за решение проблемы в мобильном приложении банка. У меня были неудаляемые черновики на оплату, обратился в... Читать полностью

10.04.2025

Подготовка КУДИР по ИП

Оценка 5

В Модульбанке обслуживаюсь уже 5-й год. Все нравится. Всегда оперативно решают возникшие вопросы. Готовят отчетные документы по ИП для налоговой, уведомляют о их готовности и... Читать полностью

08.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка