История с непонятным банком
ёл (звонили из сб ,но я не брал трубку,был на работе)после этого заблокировали счёт соответственно!После блокировки,пришёл в отделение,(т.к. это быстрее чем дозвониться до оператора в отп банке)с просьбой разблокировать личный кабинет,менеджер сделал какие то операции и сказал ждите/пошёл 4ый день ожидания,никто ничего не разблокирова... Я снова иду в банк,там никто ответить на мой вопрос:-когда разблокируют личный кабинет?! Не могут дать никакой информации,говорят звонить на горячую линию-звоню туда,15 минут ожидания,и я слышу ответ,закрывайте счёт,забирайте деньги!Что вообще происходит? Почему Закрыть счёт?-никакого ответа я не услышал,бросили трубку/решил ,значит так надо,закрываем счёт(менеджер что то делает в своём компьютере,составляем заявление,режем карту)и тут начинается ГЛАВНОЕ-БАНК НЕ ОТДАЁТ ДЕНЬГИ,удерживает мои средства,и говорят о том ,что деньги вернут через 40 дней/Какие 40 дней?вы о чем?пока решается вопрос,ни денег,ни какого то ответа от банка я не получил,буду решать через суд,т .к. ОТП БАНК не может решить элементарные проблемы клиента.Оценка банку 0 из 10/больше проблем получил от банка,чем плюсов/обходите стороной эту организацию
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Бонус за оформление дебетовой карты
29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день...
Оператор быстро решил проблему
15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в...
В течение одного дня
26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно...
Не могу осуществить перевыпуск карты неделю
Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала...
Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика
Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос...
Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления
22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С...
Арифметика проста
По программе лояльности Премиум оплатил 2 прохода за 45 долларов США каждый в ОАЭ. Подал документы на возмещение. В части рассмотрения и организации SD вопросов нет. Все четко. Но...