Заблокировали карту по 115 ФЗ
Добрый день!
Открыл счет в БКС банке в связи с переводом заблокированных ценных бумаг от санкционного брокера к брокеру БКС.
Пользовался картой банка около полугода, 22.12.2022 при попытке расплатиться картой в магазине, обнаружил что она заблокирована. В чате приложения банка мне смогли только порекомендовать обратиться в отделение банка. В отделении банка мне сообщили, что моя карта была заблокирована их финмониторингом и настойчиво предложили закрыть все счета и перевести средства в другой банк. Только после моей просьбы обосновать причину блокировки, мне выдали запрос на предоставление информации. В запросе просят предоставить огромное количество документов и даже не указано за какой период времени нужны эти документы. Хочу отметить, что никаких противозаконных операций я не совершал. Из подозрительных операций могли быть только редкие переводы от/на счета физических лиц, но они были на небольшие суммы и для абсолютно законных целей.
Надеюсь мой отзыв будет полезен для действующий и потенциальных клиентов банка и поможет сделать выводы о целесообразности обслуживания в данном банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Элит"БКС Банк
Пакет услуг "Комфорт"БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"БКС Банк
Пакет услуг "Лайт"Отзывы о дебетовых картах БКС Банка
Банку не нужны клиенты
Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не...
Приятный сервис
27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не...
«Пятерка» за отношение
Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса...
Философия
Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом...
Внимательные сотрудники, выгодный обмен, но мало отделений и работала одна касса
Обслуживаюсь в БКС давно, доверяю, использую карту как зарплатную на дополнительном месте работы, но только для безналичного расчета и пополнения вклада. Потому что офлайн вообще...
Как повезет… или не повезет
С БКС я знаком давно и, честно говоря, когда жил в Нижнем Новгороде, относился к нему в основном отрицательно (если бы не зарплатная карта, ушел бы). Спрашивать там о чем-то...
Приятно удивлен заботой и технологичностью
Приятно удивлен технологичной фишкой, которую пока не встречал в других банках. Отправился в отпуск, чтобы не плодить дополнительные карты, перепривязал основную карту с...