Это просто позор!

23.12.2022 09:58
1857
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день,уважаемые читатели!Перед написанием истории,заранее ограничусь фурмулировкой дабы не тратить ваше время.НИКОГДА НЕ ВЗДУМАЙТЕ ДАЖЕ ПРИБЛИЖАТЬСЯ К ДАННОМУ БАНКУ!

И так приступим.Моей маме понадобилась сумма денег в размере 150000,которых у неё к сожалению не было.В первые в жизни решились с мамой попробовать взять кредит,понимая,что проблем его отдать не будет.По критериям в рекламе выбрали совкомбанк. Далее звонок в банк, уточнили вопросы и нам назначи встречу.К сожалению день был загружен в банк попали под самое закрытие.Детально по общавшись с сотрудником и сообщив о том,что мама не готова на дополнительные услуги,страховки и т.д,девушка нас уведомила,что этого,подчёркиваю, точно не будет.Максимально возможный процент по кредиту - 33~% при невыполнении определённых условий банка,заявила она и нас это не смутило. Оформили и 22.06.22 в 20:00,девушкой из отделения в городе Солнечногорск,нам была заветная карта с нужной суммой с платежом на 2 года.А дальше всё как у всех.На 1 платеже выясняеться,что кроме 33% мама будет оплачивать ещё и кучу каких-то услуг,которые Девушка впихнула в договор и естественно мы по своей глупости,спешке не заметили.Я решил дабы не рисковать,т.к с кредитами не знаком,сразу же досрочно закрывать кредит. В итоге за место 155000,которые должны были быто просто при 33%,банку было выплачено 167000~.Да,действителтно долго откладывал решение этого вопроса и банку в любом случае сказать нечего.Однако этим отзывом я всё же попытаюсь добиться хотя-бы маломальского решения вопроса или помогу потенциальным клиентам пересмотреть своё решение.Теперь о главном.Поскольку я являюсь автором,одного из данных youtube каналов,а остальные - мои знакомые. Не говорю какого конкретно,дабы не рушить конфендециальность,но такую информацию банку проверить легко,а по требованию предоставлю доказательства.Вообщем готов продолжать упоминание банка и на этом Ресурсе,регулярно,в сами понимаете каком ключе.Догадываюсь,что аудитория не совсем подходит для банковского сектора,но у неё есть родители и оповещать можно под эгидой донесения информации до родственников.Я человек не злой и нашу ошибку с мамой признаём,но судя по отзывам банк ,к сожалению,заслужил.Спасибо,что прочли.Будем ждать ответ.

Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-27T16:54:41+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв. Согласно действующему законодательству Банк гарантирует тайну банковского счета и сведений о Клиенте. Банк обязан проводить идентификацию при каждом обращении Клиента. Так как, Вы не являетесь официальным представителем Клиента, Банк не имеет юридических оснований в полном объеме комментировать, описанную Вами ситуацию. Отметим, что при оформлении договора Клиенту была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Клиентом самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Перед подписанием документов Клиент имеет право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашается со всеми условиями договора. Дополнительно отметим, что в случае, если после оформления кредита, Клиент посчитал услугу неактуальной для себя, есть возможность обратиться в Банк и в установленный договором срок предоставить заявление на отказ от данной услуги. В установленные сроки заявление в Банк не поступило, услуга считается оказанной, а внесенная плата возврату не подлежит. На текущую дату Банком принято индивидуальное решение, дополнительная информация направлена уведомлением Клиенту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-33408355659
2023-11-09T04:51:17+03:00
Отзыв можно удалять.Банк очень расстроился узнав о таком поведении в одном из отделений и помог решить ситуацию.Cпасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
45%
решено проблем
44 806
отзыва
44 278
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Дистанционный кредит

Оценка 5

13 сентября я обратилась в банк через мобильное приложение.Мне нужна была сумма 100000рублей, чтобы закончить ремонт. Буквально через несколько минут мне перезвонили из банка... Читать полностью

16.09.2024

Возврат процентов по кредиту под залог недвижимости

Оценка 5

Получил кредит от банка под залог недвижимости. Перед выполнением первого платежа, решил уточнить про возврат процентов в конце срока. Сегодня, 16.09.2024 в 09:15 обратился с... Читать полностью

16.09.2024

Кредит

Оценка 5

Оставил заявку на кредит в личном кабинете буквально через несколько минут позвонил сотрудник банка и вежливо обсудили детали, прислали документы на подпись . вообщем красиво... Читать полностью

15.09.2024

Пришла с негативом, ушла довольная и с приложением

Оценка 5

Добрый день ! Написала в чат банка 15.09 с просьбой уточнить по поводу потребитльского кредита. Вначале очень была недавольна из-за ответа,что пришлось дольше ждать,но... Читать полностью

15.09.2024

Оператор

Оценка 5

Прекрасная девушка, прекрасный сотрудник, все понятно , спасибо банку большое , все по факту, бе всего лишнего. Ответили быстро. Прекрасный банк , восстанавливать Ки с ним очень... Читать полностью

14.09.2024

Самый лучший Банк

Оценка 5

12 .09.2024 Я обрашялся за потребительским кредитом , мне было предводительное одобрения,затово что я официально не работаю мне отказали,но я не расстроился.Что я хочу сказать... Читать полностью

14.09.2024

В чате мобильного приложения решен вопрос быстро и четко

Оценка 5

13.09.2024г. поздно вечером около 23:43ч. я обратилась в чат мобильного приложения (т.к.днем по офисам бегать чисто физически нет времени бегать!). Вопрос мой заключался в... Читать полностью

14.09.2024