Карта банка Хоум-кредит

23.12.2022 10:48
1325
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Была удивлена низким рейтингом банка Хоум-кредит на Банки.ру. Да, идеальных банков, к сожалению, пока не встречала, но условия карт Хоум-кредит очень даже хорошие. Я пользуюсь дебетовой картой Космос. Преимущества карты:

1. бесплатное обслуживание

2. Возможность выбрать ежемесячно 4 категории получения кэшбека, привлекательные для меня. Например, 1% на всё покупки, часто бывают фаст-фуд, аптека, развлечения, спорт, АЗС.

3. При возникновении вопросов сотрудники банка не просто отписываются, а разбираются в проблеме. Например, мне не был начислен кешбек при оплате страховки. После оформления претензии у меня запросили подтверждающие документы и всё начислили

4. Прозрачная система начисления кешбека. В личном кабинете я вижу сколько бонусов мне придёт по конкретной оплате. 

Но, конечно, есть и пара минусов:

1. Не начисляются проценты на остаток денежных средств по карте

2. Нет бесплатной горячей линии

Но в целом, данная карта мне нравится

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-13T09:58:16+03:00
Спасибо за отзыв. «После оформления претензии у меня запросили подтверждающие документы и всё начислили», — пришлите, пожалуйста, скриншот сообщения от банка с положительным решением вашего вопроса нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 09.02.2023 Данные получены.
Хоум Банк
2022-12-28T19:10:58+03:00
Добрый день! Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы стараемся, чтобы наши услуги были для вас выгодными и удобными. Не всегда, конечно, всё получается идеально. Обязательно подумаем над тем, как стать лучше! Большая просьба для зачтения отзыва, расскажите подробно, о каком либо опыте "общения" с банком, возможно оформление карты или поиск вашего платежа. Будьте уверены, что мы всегда поможем, если это понадобится! Остаемся рядом, ваш Хоум!

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,16
средняя оценка
23%
решено проблем
4 394
отзывов
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024

Из каких источников можно в дополнение получать информацию о жизни банка,чат соориентировал

Оценка 5

Здравствуйте!Пользуюсь услугами банка и уже давно,в плане новостей о различных изменениях в продуктах и предложениях по ним,изменениях в услугах и в общем о сервисе,получаю... Читать полностью

05.07.2024