Не работает приложение Открытие через Мегафон

25.12.2022 09:22
1727
2
Оценка
3
Отзыв проверен

Добрый день. Несколько дней не работает приложение мобильный банк Открытие через провайдера Мегафон (Ошибка связи). Через МТС соединение устанавливается в обычном режиме. 

Проверено на двух смартфонах Андроид с сим-картами Мегафон, установлены последние обновления Открытие. В офисе Мегафон заменены сим-карты, проверены настройки смартфонов и лицевого счета. Проблема в приложении Открытие.

Просьба прокомментировать ситуацию и решить проблему.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-15T11:25:57+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п.3.8.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-01-05T09:34:53+03:00
Добрый день. К сожалению, не получили дополнительную информацию, которую запросили в комментариях к отзыву. По результатам предварительной проверки, указанных вами трудностей с использованием приложения через сеть «Мегафона» не наблюдаем. Если ошибка повторится, оставьте обращение в банк любым удобным способом и приложите к нему скриншоты, которые мы запросили. Дополнительно начислим вам 300 бонусов, чтобы сгладить впечатления. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024