Отправил 6 переводов в турцию, ни один не дошел до банка корреспондента

26.12.2022 13:51
1400
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Через приложение мтс.деньги отправил 6 перевода в турцию на счет iban. 2а перевода 16.11.2022, 2а перевода 17.11.2022, 2а перевода 21.11.2022. Деньги в банк корреспондент не поступали. Я оставлял множество заявок в колл центре, оставлял притензию, много раз эту заявку "ускоряли". В итоге - ничего. Вот уже месяц результат абсолютно нулевой. Мои деньги просто потеряли "в пути". Мою заявку просто складировали, и все. Говорят, деньги ушли из мтс в транзитный банк, а дальше не наши проблемы. Господа! Это ваши транзитные банки партнеры и ваши проблемы! Прошу мне все таки помочь! Вот уже новый год на носу, и видимо я буду праздновать его без денег и без праздничного стола. В доп информации оставляю номера заявок и свой номер телефона.

МТС Банк
МТС Банк
2022-12-29T18:49:39+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы взяли его в работу. Информацию проверяем. Дайте нам, пожалуйста, немного времени. Чуть позже обязательно дадим обратную связь. С уважением, МТС Банк
user-357812418216
2022-12-28T12:43:06+03:00
Вопрос решен 28.12.2022. Деньги возвращены. Спасибо сотрудникам банка за решения вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,71
средняя оценка
16%
решено проблем
2 569
отзыва
2 545
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Получение карты

Оценка 5

Ошибочно отправила перевод в Банк, обратилась в офис по адресу г.Новосибирск ул.Ленина 52. Спасибо менеджеру Х-ой Ольге, помогла оформить карту и снять средства без комиссии. По... Читать полностью

16.04.2025

Как попасть на комиссию при переводе денег самому себе как физ. лицу (МТС)

Оценка 5

Я перевел в мтс банк 3611819 по реквизитам, МТС банк списал комиссию 328000 рублей аргументируя это тарифами, а конкретно комиссией 5% за пополнение со счета юрлица больше 150к. На... Читать полностью

15.04.2025

Оплата квитанции без проблем

Оценка 5

Мне нужно было оплатить квитанцию музыкальной школы, на почте не работала программа, сбер такие не принимал и я пошла искать, где можно оплатить. 13 марта 2025г я пришла в офис в п... Читать полностью

03.04.2025

Спасибо

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить за помощь в решении проблемы. Офис Большевиков сотрудник Бахтиер. Прошу поощрить весь офис. Дело в том что в магазине оплатила картой Мтс но... Читать полностью

04.03.2025

Ставка по акции «плати меньше» не действует

Оценка 5

13.02.2025 в 14:01 пришло сообщение от банка. Платёж по кредиту ПНН7*****/***/24 изменился: 33954р. Ставка по акции "Плати меньше" не действует, потому что вы не внесли платёж за... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность!

Оценка 5

Обратилась за консультацией в офис на Серышева, 52 по поводу закрытия вклада. Менеджер П-а Юлия посоветовала открыть вклад на минимальную сумму до даты закрытия вклада, так как... Читать полностью

04.02.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

10 января обратился в офис банка в г. Сочи ул воровского 41 со своей проблемой. Деньги ошибочно перевёл не на тот счёт и через кассу снятие было с комиссией. Менеджер Дарья очень... Читать полностью

03.02.2025