Отказ в кредитной карте

26.12.2022 16:27
1966
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В ноябре 2022 оформил дебетовую карту Ак Барс банка. При работе в личном кабинете (при невозможности войти в личный кабинет) выяснил ,при визите в офис, что банком были использованы неактуальные данные прежней (более 10 лет назад) авторизации. Исправили при визите в офис. Мной было обращено внимание на то , что неверно указан мой социальный статус, я пенсионер , а значилось работающий. Меня уверили ,что это не принципиально. В декабре 2022 , я принял предложение банка о оформлении кредитной карты. Через приложение оформил заявку , предоставив банку разрешение использовать мои данные через Госуслуги РФ. Через приложение банк уведомил меня о необходимости явки в банк для корректировки данных. При визите в офис банка (Казань Максимова 33 окно 6 талон К 014) 26.12.2022 меня уведомили ,что кредитная карта не может быть мне выдана, так как я не имею других доходов кроме пенсии и смысл корректировки именно в уточнении моих доходов кроме пенсии. Я не нашел в тарифах банка условия, которые бы не позволяли пенсионеру получить кредитную карту. Предположу , что сотрудник банка просто не стал вникать и не предложил мне меньшую сумму кредита, чем я запрашивал через мобильное приложение. Прошу обратить внимание на небрежное отношение к своим обязанностям сотрудников вышеуказанного офиса.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-01-13T13:17:25+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем, что указанная ситуация имела место быть. Согласно условиям, для выпуска кредитной карты необходимо: - Гражданство РФ. - Возраст Заемщика на момент подачи кредитной заявки не менее 18 года и не более 62 лет (окончательный срок погашения кредита не должен наступить позже дня 65-летия Заемщика). - Постоянная регистрация на территории РФ в регионе присутствия Банка. - Тип работы – по найму. - Трудовой стаж на текущем месте работы не менее 3 (трех) месяцев. С требованиями к заемщику для выпуска и обслуживания кредитной карты вы можете ознакомиться на сайте Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо за отзыв!
user-310512419663
2024-02-28T15:31:35+03:00
Решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,23
средняя оценка
10%
решено проблем
1 174
отзывов
977
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ак Барс Банка

Кредитная карта 115

Оценка 5

04.09.2024 обратился в отделение банка Ак Барс по адресу г.Пермь, ул. Автозаводская 44а для получения "Кредитной карты 115 дней без %". Сотрудник банка Атл-ва Юлия Сер-на понятно... Читать полностью

23.09.2024

Оперативное и качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Надеюсь мой отзыв окажется полезным. В первыйраз в банк Ак Барс я обратилась, когда появилась необходимость рефинансировать ипотеку пару лет тому назад. Мне подробно... Читать полностью

08.07.2021

Как важен персонал банка, или "кадры решают все"

Оценка 4

Доброго дня. Моя история отношений с АкБарс банком в Набережных Челнах исчисляется  годами сотрудничества, в который я перешел на обслуживание после ненадежного и небезопасного... Читать полностью

22.12.2020

ДО 2 Ак Барс Банк на ОЭЗ, грамотное и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Б-ой Люции Каусаровне, как мастеру банковского дела. Обращалась, как юридическое и физическое лицо, всегда получала полные, доступные консультации при... Читать полностью

30.09.2020

Напоминание об оплате кредита

Оценка 5

Хочу отметить замечательную работу сотрудника Бугульминского Ак Барс банка М-ой Полины. Дело в том, что у меня с давних пор овердрафт в этом банке. Платеж нужно внести до 6 числа... Читать полностью

11.02.2020

Самый лучший банк

Оценка 5

В Ак барсе все честно и все прозрачно.Был сегодня у вас в офисе все очень понравилось.Девочки молодцы рассказали про все ваши продукты,комиссии итд.Все очень доступно спасибо.И ещё... Читать полностью

09.09.2019

Адекватные условия, адекватные специалисты

Оценка 4

Скажу сразу - мне 20 лет. Срочно понадобились деньги на помощь двоюродному брату (у него недавно родился сын, и после родов, у жены начались проблемы со здоровьем, нужда операция... Читать полностью

15.11.2013