Профессиональная консультация

26.12.2022 18:57
1357
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращалась в офис по адресу Верхняя Пышма, ул Юбилейная 9а. Интересует рефинсирование ипотеки.

Очереди не было, приняли сразу, сотрудник П-ва Анастасия. Спросили, что меня интересует и когда узнала, что я сейчас за консультацией пришла нисколько не потеряла интерес, и продолжила дальше очень доброжелательно.

Мне требуется рефинансирования действующей ипотеки, сотрудник перед тем как рассказать действующие условия, задавала много вопросов. Подобрала максимально удобное для меня предложение и самое главное сразу рассказала про алгоритм работы и все этапы. Список документов у меня на руках, собираю документы и приду.

Желаю сотрудникам и Банку процветаний и успехов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-15T19:11:09+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 21.02.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-594812421416
2023-02-04T09:21:09+03:00
Здравствуйте. С сотрудником я общалась минут 15 Сотрудник спрашивала сумму, срок, платёж комфортный, что я уже знаю про ипотеку, для чего мне ипотека ( буду ли я там жить или сдать планирую) После сотрудник достала распечатанные условия и рассказала под какие условия я могу сделать рефинансирование. Рассказала мне про акцию на отдельную строительную фирму под минимальный %. Все что использовала при общении со мной отдала мне. Анастасия, знала ответ на любой вопрос, что для меня было очень важно, так как я переживала при обращении в банк, что мало в этом разбираюсь и ничего не пойму. Во время консультация, что я хочу выделить, мне налили кофе, что тоже было очень приятно.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-01-06T14:48:53+03:00
Здравствуйте! Приятно, что вы остались довольны обслуживанием и консультацией Анастасии! Будем рады видеть вас в числе наших клиентов❤️ МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,80
средняя оценка
34%
решено проблем
12 597
отзыва
6 116
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Благодарность Анне

Оценка 5

Хотел поблагодарить менеджера за обслуживание в офисе Новочеркасский, все очень понравилось. Обслуживался еще в начале месяца в районе 5 числа у Анны, только время нашел оставить... Читать полностью

19.07.2024

Спасибо, что качественно проконсультировали!

Оценка 5

Посещала банк 11.07.2024 м. Бабушкинская в 11:30, окно 1. Выражаю огромную благодарность сотруднику Ш-ой А. за качественную консультацию, сотрудник грамотно описал мои вопросы... Читать полностью

11.07.2024

Получение IT ипотеки

Оценка 5

Оформлял ипотеку 04.07.24 в центральном офисе в Спб на звенигородской. Отличный спокойный офис, очень комфортно проводить операции. Огромное спасибо главному менеджеру Валерии за... Читать полностью

04.07.2024

Индивидуальный подход банка

Оценка 4

Хочу поделиться отзывом работы с данным Банком. Несколько лет назад оформил многомиллионную ипотеку. В договоре были странные условия погашения, а именно платеж по графику по 25-м... Читать полностью

26.06.2024

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Добрый день. Обращался 07.06 на Энгельса 124 хотел узнать про ипотеку на вторичном рынке. Менеджер рассказала про все тарифы ,и необходимые документы для подачи заявки. Очень... Читать полностью

10.06.2024

Открытие Эскроу

Оценка 5

03.06.24, была в офие на Цветном бульваре по вопросу открытия счета эскроу. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Обслуживала ведущий менеджер Наталья Зернина. Быстрое обслуживание... Читать полностью

03.06.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращался 30 мая для открытия эскизы счета, для сделки в Центральный офис Звенигородская 20 обслуживала менеджер Д-ко Алёна, время обслуживания заняло 15 минут. Сотрудник подробно... Читать полностью

30.05.2024