Обман со стороны Альфа-банка

26.12.2022 23:55
1544
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

НИКОГДА не связывайтесь с Альфа-банком,второй раз меня обманули на горячей линии и курьер,который приаез мне Альфа-карту,якобы с кэшбеком 10%,по факту 1%.Летом этого года тоже был обман с накопительным счётом,где я потеряла деньги из-за обмана операторов контактного центра.Некомпетентные сотрудники,из-за которых вы потеряете прибыль.Разговор с оператором горячей линии у меня записан,пора подавать в суд

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-12-27T11:30:37+03:00
Приветствуем! По вашей карте стандартный кэшбэк: • 1,5% — за сумму покупок до 100 000 ₽; • 2% — за сумму покупок от 100 000 ₽. Кэшбэк 10% но не более 2000 рублей могут получить только новые клиенты, у которых ранее никогда не было дебетовой карты. Мы проверим консультацию курьера, и если поймём, что он совершил ошибку — обязательно разберёмся, чтобы такого больше не повторилось. Что касается накопительного счёта. Ответ предоставили в июле в рамках вашего обращения A2206280537. Проценты начисляем за текущий месяц в последний календарный день месяца на минимальный остаток. Минимальный остаток рассчитываем, как наименьший остаток на начало каждого дня (00:00 мск). Информацию по накопительному счёту также размещаем у себя на [url=https://alfabank.ru/make-money/savings-account/alfa/]сайте [/url].
89270209209
2023-01-23T11:19:30+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
51%
решено проблем
261 450
отзыва
244 832
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отзыв о карте Альфа

Оценка 5

Недавно,моя одногрупниуа посоветовала оформить карту Альфа Банка и хочу поделиться своим опытом. Заказала карту по ссылку от подруги, и процесс оказался очень простым и интуитивно... Читать полностью

21.11.2024

Обещанный кеш-бек за коммунальные платежи

Оценка 5

Клиентом Альфа банка являюсь уже более трёх лет, за это время разобралась и поняла принцип работы этого банка. В конце октября при выборе категорий кеш-бека выбрала категорию... Читать полностью

14.11.2024

Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы

Оценка 5

Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой... Читать полностью

14.11.2024

Вернули комиссию за перевод на карту другого банка

Оценка 5

У меня списали комиссию: 30.07.2024 сумма 51.68р 20.08.2024 сумма 30.62р.  когда я делала перевод на карту другого банка.   Я составила обращение.  Через мобильное приложение... Читать полностью

12.11.2024

Помощь в игре альфа банка

Оценка 5

2 сентября в 14:51 я играя в приложении альфа банка в игру альфа мани рекомендовал другу карту чтобы получить бонус в игре, но после того как я 1 раз бонус получил, рекомендовал... Читать полностью

12.11.2024

Очень подробно проконсультировали по сервису ,,Заправки"

Оценка 5

Здравствуйте. Увидел в приложении альфа банка акцию в сервисе ,,Заправки" с кэшбеком до 7 % но почему то не получалось в него зайти (скорее всего из за плохого интернета) и поэтому... Читать полностью

10.11.2024

Вопрос в чат по поводу возможности снятия наличных средств без пластиковой карты

Оценка 5

Приветствую всех! Хочу рассказать, как я смогла решить свой вопрос в онлайн-чате Альфа-Банка. Вопрос был задан 9 сентября текущего года в 19:53. Он касался снятия денег без... Читать полностью

10.11.2024