Всё устраивает

28.12.2022 14:03
2548
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Честно говоря, давно хотел поблагодарить отдельных сотрудников и Банк в целом за оперативность. Работаем с банком с начала лета (у нас молодая компания), но это второй банк в котором мы обслуживаемся. По сравнению с более звездным желто-черным конкурентом, этот банк не располагает сетью офисов, собственных банкоматов, но отношение именно к нашей компании - более человеческое, чем у тех же банкиров, чье имя не буду упомянать в суе. Я не хочу, чтобы отзыв был исключительно хвалебный и кто-то ошибся с выбором, положившись на мое мнение. Но факты, как говорится, говорят сами за себя. 1) Скорость открытия счета - примерно одинакова. 2) Скорость консультации - в том другом банке дозвон до оператора занимал до получаса. Здесь ответ на сообщение в чат - максимум 10 минут (обычно быстрее). 3) В другом банке претензии отфутболивались. Здесь пока единственная конфликтная ситуация была решена в нашу пользу, хотя формально Банк мог списать деньги по тарифу. 4) Интерфейс личного кабинета. Там, в другом, поприятнее. Здесь есть над чем работать Модулю, но это вопрос эстетики и вкуса. Функционал присутствует полностью. 5) Авторизация. В другом банке приходит код на телефон из четырех цифр, тут - 5. И требуется еще пароль. Честно говоря, немного не удобно, но это безопасность. Просто отмечаю особенность. Сессия автоматически прерывается, если личный кабинет не используется некоторое время. Это плюс. У других так же. В заключение добавлю, что нет снобизма. Посмотрел отрицательные отзывы клиентов, прежде чем писать свой, - везде корректные ответы, а не отписки, как в нашем другом банке. Я бы даже после таких ответов от Модуля исправил оценку на месте тех пользователей, кто поставил им жирную единицу. Ошибки могут быть у всех, главное - реакция на ошибку и выводы. Банком доволен. Не идеал, но за наш тариф - считай даром.
Модульбанк
Модульбанк
2023-01-08T18:59:36+03:00
Василий, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о работе с нами. Мы всегда стараемся идти навстречу там, где это возможно. Продолжим сохранять выгодные условия и качественный сервис для комфортного ведения бизнеса. Надеемся, наше сотрудничество будет длиться еще многие годы. От лица всей команды банка желаем вам успехов в бизнесе! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,52
средняя оценка
26%
решено проблем
637
отзыва
635
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Отзыв

Оценка 5

  28 августа 2024 был отправлен перевод на карту с расчетного счета ип и списана комиссия за обслуживание. Удивил размер комиссии. Общалась в онлайн чате с менеджером банка, задала... Читать полностью

12.09.2024

Уточнение КБК реквизитов для уплаты обязательный взносов

Оценка 5

В связи с прогрессом и введением Единого налогового счёта ФНС я запутался в реквизитах обязательных взносов. Занялся этим вопросом 11 августа 2023 года. Найденные страницы... Читать полностью

12.09.2024

Оплата страховых взносов

Оценка 5

Я веду обслуживание своего счета в Модульбанке уже много лет, и сотрудничеством очень доволен. Обратился в чат банка 17.06.24 с вопросом о сроках оплаты страховых взносов... Читать полностью

11.09.2024

С удовольствием рекомендую Модульбанк!

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о бухгалтерии Модульбанка. Замечательный банк, быстро и чётко решает вопросы, если писать им в чат/поддержку. Итак, 7 июня текущего года, я... Читать полностью

02.09.2024

Помогли разобраться с налогами

Оценка 5

Весной 2024 налоговая выставила мне непонятную задолженность по ЕНС. Так как я веду счет и бухгалтерию в Модульбанке, обратился с вопросом к специалистам Модульбанка через чат... Читать полностью

29.08.2024

Обращался в чат поддержки. Банк отличный

Оценка 5

Был вопрос по переводу на свою карту физ. лица перевода средств с минимальной комиссией. Обратился в поддержку через чат банка 29.06.2024г. Подсказали, что есть такая опция, как... Читать полностью

20.08.2024

Доволен банком и могу рекомендовать

Оценка 5

10.07.24 выплачивал дивиденды и почему-то ошибочно дважды создал выплату. В разделе "на подпись" платёж задвоенный не удалился, поэтому обратился в справку. Насколько я понял, в... Читать полностью

15.08.2024