Отличный банк

29.12.2022 07:18
2105
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Любые вопросы решаются очень быстро в режиме чата, при сложном вопросе всегда можно позвонить и специалист вежливо и подробно раскажет о решении вопроса. Недавно был вопрос, про выгрузку выписок в 1с через банк директ, специалист подробно рассказал как разобраться в вопросе, отправил подробную инструкцию по подключению и удаленно подключил технического специалиста для контроля, для меня было это очень важно, качество клиентского сервиса в мелочах. Тарифная сетка понятная, без "подводных камней" и скрытых платежей и комиссий. Используем на всех ЮЛ только этот банк, для всех партнеров также рекомендую - только Точка. Небо и земля с другими банками.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-22T17:48:28+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудниками в чате. 05.03.2023 Письмо получили.
Точка
Точка
2022-12-29T10:58:06+03:00
Добрый день. Нам и правда важно разобраться в каждом вопросе до конца, а многие моменты вовсе берём на себя, чтобы вам лишь оставалось наслаждаться ведением бизнеса. Приятно, что цените это и готовы рекомендовать Точку другим. Спасибо!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
0%
решено проблем
398
отзыва
382
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Отличный банк, рекомендую 👍

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже год. Платежи ходят быстро, в адрес юрлиц можно переводить бесплатно, лимиты не расходуются. Рекомендую банк знакомым, благодаря чему ближайшие пару лет могу... Читать полностью

20.03.2025

Это правда лучший банк на свете!

Оценка 5

10 марта общался с поддержкой в чате с банком. Был вопрос по смене тарифа и его оплате. Объяснил какая ситуация в бизнесе и что операций не было по счёту, чтобы решить вопрос с... Читать полностью

14.03.2025

Отличная работа специалистов

Оценка 5

08.03.2025г. обратилась в чат банка с вопросом о возможности формирования выписки по карте с суммой расходов за определенный период. Специалист Вероника откликнулась буквально... Читать полностью

13.03.2025

Точка как всегда на высоте

Оценка 5

Поделюсь положительным опытом общения с поддержкой банка. 3 марта обратилась в чат с банком, чтобы помогли сформировать справку об операции перевода по СБП. Подключилась Дарья... Читать полностью

11.03.2025

Удалил счета

Оценка 5

обращался в чат банка 6 марта 2025 года с вопросом о восстановлении удалённого счета в системе документооборота. специалист Мария откликнулась очкень быстро, уточнила детали и... Читать полностью

11.03.2025

Опыт общения с банком

Оценка 5

8.03.2025 я обратился в чат банка, чтобы уточнить остатки лимитов на переводы. Специалист Мария ответила через минуту и подробно разъяснила условия моего тарифа, а также сумму... Читать полностью

10.03.2025

Хороший банк, нравится, что всегда на связи и отвечают на любой вопрос

Оценка 5

Расскажу о последнем случае обращения в поддержку Точки. 3 марта в 10:11 написала в чат интернет-банка с вопросом, как можно подключить дополнительный перевод физлицам и можно ли... Читать полностью

05.03.2025