Отличный банк

29.12.2022 07:18
2006
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Любые вопросы решаются очень быстро в режиме чата, при сложном вопросе всегда можно позвонить и специалист вежливо и подробно раскажет о решении вопроса. Недавно был вопрос, про выгрузку выписок в 1с через банк директ, специалист подробно рассказал как разобраться в вопросе, отправил подробную инструкцию по подключению и удаленно подключил технического специалиста для контроля, для меня было это очень важно, качество клиентского сервиса в мелочах. Тарифная сетка понятная, без "подводных камней" и скрытых платежей и комиссий. Используем на всех ЮЛ только этот банк, для всех партнеров также рекомендую - только Точка. Небо и земля с другими банками.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-22T17:48:28+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудниками в чате. 05.03.2023 Письмо получили.
Точка
Точка
2022-12-29T10:58:06+03:00
Добрый день. Нам и правда важно разобраться в каждом вопросе до конца, а многие моменты вовсе берём на себя, чтобы вам лишь оставалось наслаждаться ведением бизнеса. Приятно, что цените это и готовы рекомендовать Точку другим. Спасибо!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
1 007
отзыва
986
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Программа лояльности

Оценка 5

Пишу отзыв про обращение в поддержку Точки. 29 ноября написал в чат, так как по лимитам мог снять определённую сумму рублей, но в банкомате получалось только меньше. В течение... Читать полностью

13.12.2024

Лимиты по переводам

Оценка 5

Поделюсь случаем обращения в службу поддержки Точки. 5 декабря написала в чат, так как сделала перевод и он вернулся обратно, при этом в пакете на переводы физлицам он учёлся... Читать полностью

13.12.2024

Переход на другой тариф

Оценка 5

Обратилась в чат Точки с вопросом о возврате комиссии при переходе на другой тариф 5 декабря. Специалист Андрей подключился в течение 4 минут, рассказал, как списывается комиссия в... Читать полностью

12.12.2024

Отзывчивая служба поддержки

Оценка 5

Пользуюсь как ИП банком точка с марта  Пользуюсь как ИП банком точка с марта 23 года и очень доволен: в первую очередь службой поддержки: быстро отвечают, разжёвывают все... Читать полностью

12.12.2024

Работа поддержки на высоте!

Оценка 5

Сотрудничаю с Точкой несколько лет. Пользуюсь Онлайн-бухгалтерией и кешбэком. Доволен обслуживанием. Рад, что в чате отвечают живые люди, которые прислушиваются к обратной связи по... Читать полностью

12.12.2024

Прекрасный банк Точка

Оценка 5

Работаю с Точкой не первый год. Хочу отметить удобство сервиса Онлайн-бухгалтерия. Спасибо специалистам поддержки за помощь по всем вопросам. Всегда внимательные и быстрые ответы... Читать полностью

12.12.2024

Помощь с ЭЦП

Оценка 5

Банк Точка стал для меня настоящим помощником в работе. Пользоваться приложением удобно, интерфейс интуитивно понятный, всё необходимое всегда под рукой. Особенно хочу отметить... Читать полностью

12.12.2024