Благодарность

29.12.2022 10:22
1531
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю огромную благодарность сотруднику банка Марии К-ой за внимание, доброжелательность, отзывчивость и за профессиональный подход. Благодаря ее грамотным действиям все проблемы были решены без лишних сложностей, а также у меня остались только отличные впечатления от банка. Будем приходить еще! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-18T15:35:01+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 27.02.2023 С учетом полученной от автора информации оценку засчитали итоговую "4", так как в дополнении описана проблема.
user-476012444461
2023-02-08T16:29:46+03:00
Я обратилась к сотруднику банка по вопросу , досрочного погашения кредита. Мне конкретно сказали что нужно сделать, какие провести операции через Сбербанк, чтобы деньги поступили вовремя на счета Сетелим банка. Мне все было понято, деньги были зачислены, хотя до обращения к Маше я звонила на горячую линию, а это столько проблем и для этого нервы надо иметь железные, так как операторы посылали от одного к другому, по кругу - одна нервотрепка. Спасибо Маше за участие в моей ситуации- почаще встречались бы такие сотрудники в банке Это было 20.12.2022 г.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2022-12-29T12:43:12+03:00
Добрый день! Спасибо Вам большое за высокую оценку работы сотрудников нашего Банка. Мы рады, что наши действия произвели на вас положительное впечатление! И нам очень приятно, что Вы оценили командную работу и высокий уровень профессионализма наших сотрудников. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк» (Сетелем Банк ООО)

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,05
средняя оценка
48%
решено проблем
487
отзыва
482
ответов

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024

Полное погошение кредита только через месяц

Оценка 4

Воспользовался услугой автокредит от банка "Драйв клик банк". Столкнулся с ситуацией частично досрочного и полного погашения кредит, в банке можно погасить только через месяц... Читать полностью

27.08.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Суть в чем моей проблеме. При получении автокредита меня уведомели что к вашему договору подключат ещё различные услуги. Один из видов услуги личный адвокат и мобильное... Читать полностью

23.08.2024

Самый ужасный банк

Оценка 5

Не советую никому брать автокредит в этом банке,хотела изначально сделать частичное погашение на уменьшение срока кредита,а оказывается в этом банке такой услуги нету,есть только с... Читать полностью

12.08.2024