Пропал СБП перевод

29.12.2022 12:07
1861
5
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. Вчера 28.12.22 в 00.41 я отправил перевод по СБП сам себе из банка Открытие в банк МТС, на свой номер телефона, однако деньги на карту МТС банка поступили не через 3 секунды как положено, а только сейчас - через 34 часа и то после обращения в техподдержки двух банков. Техподдержка Открытия ответила, что перевод был отправлен сразу, квитанция имеется. Обращение в техподдердку банка МТС повидимому привела к тому, что мой перевод всё-таки дошёл и деньги появились на карте банка МТС хотя бы через 34 часа. В результате пришлось отменить заказы и чуть не сорвались мои новогодние покупки, и это очень неприятно! Спасать которые пришлось картами других банков, более надёжных чем МТС банк! К счастью, я не погашал кредит этим переводом, а то бы наверняка просрочил платёж. Теперь я точно не буду брать кредит и заводить кредитную карту в МТС банке, мне такие проблемы не нужны! Друзья, представьте ситуацию: Нажимаешь на кнопку и ваши деньги пропадают неизвестно куда! - Чувство ... - неописуемое! Так что, будьте осторожны с СБП переводами в МТС банк!

МТС Банк
МТС Банк
2022-12-29T13:04:42+03:00
Здравствуйте, Андрей! Мы благодарим Вас за отзыв. Прокомментируем его чуть позже. С уважением, МТС Банк
user-32268261930
2022-12-29T16:17:41+03:00
MTS Bank, спасибо за хорошие слова. Вы хотя бы исправьте эту вашу проблему, - она очень серьёзная, чтобы подобное больше не повторялось и не только со мной, а вообще с клиентами вашего банка.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,71
средняя оценка
16%
решено проблем
2 569
отзыва
2 545
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Получение карты

Оценка 5

Ошибочно отправила перевод в Банк, обратилась в офис по адресу г.Новосибирск ул.Ленина 52. Спасибо менеджеру Х-ой Ольге, помогла оформить карту и снять средства без комиссии. По... Читать полностью

16.04.2025

Как попасть на комиссию при переводе денег самому себе как физ. лицу (МТС)

Оценка 5

Я перевел в мтс банк 3611819 по реквизитам, МТС банк списал комиссию 328000 рублей аргументируя это тарифами, а конкретно комиссией 5% за пополнение со счета юрлица больше 150к. На... Читать полностью

15.04.2025

Оплата квитанции без проблем

Оценка 5

Мне нужно было оплатить квитанцию музыкальной школы, на почте не работала программа, сбер такие не принимал и я пошла искать, где можно оплатить. 13 марта 2025г я пришла в офис в п... Читать полностью

03.04.2025

Спасибо

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить за помощь в решении проблемы. Офис Большевиков сотрудник Бахтиер. Прошу поощрить весь офис. Дело в том что в магазине оплатила картой Мтс но... Читать полностью

04.03.2025

Ставка по акции «плати меньше» не действует

Оценка 5

13.02.2025 в 14:01 пришло сообщение от банка. Платёж по кредиту ПНН7*****/***/24 изменился: 33954р. Ставка по акции "Плати меньше" не действует, потому что вы не внесли платёж за... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность!

Оценка 5

Обратилась за консультацией в офис на Серышева, 52 по поводу закрытия вклада. Менеджер П-а Юлия посоветовала открыть вклад на минимальную сумму до даты закрытия вклада, так как... Читать полностью

04.02.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

10 января обратился в офис банка в г. Сочи ул воровского 41 со своей проблемой. Деньги ошибочно перевёл не на тот счёт и через кассу снятие было с комиссией. Менеджер Дарья очень... Читать полностью

03.02.2025