Отсталый банк с ужасным обслуживанием

Добрый день! Вами был открыт Премиальный Пакет PRIME, который предоставлялся бесплатно в случае если в предыдущем календарном месяце среднемесячные остатки на текущих счетах и срочных вкладах, открытых клиентом-держателем карты в Банке, и среднемесячные остатки на счетах инвестиционных фондов под управлением ТКБ Инвестмент Партнерс (АО), которые были приобретены в Банке клиентом - держателем карты, в сумме составляли не менее 2 000 000 рублей РФ Согласно Заявлению на выпуск международной банковской карты Visa/MasterCard для физических лиц, оформленному Вами при выпуске дебетовой карты World MasterCard Black Edition, «Настоящим поручаю Банку списывать без получения моего дополнительного распоряжения или согласия со счета для расчетов по операциям с рублевой картой World MasterCard Black Edition комиссию за обслуживание банковской карты по Тарифу комиссионного вознаграждения за выполнение поручений физических лиц – клиентов банка в не зависимости от факта активации Карты». Поскольку на дату списания комиссии на Ваших счетах отсутствовали денежные средства образовалась задолженность по оплате комиссии. Поскольку в периоды, за которые выставлена комиссия, картой Вы пользовались, задолженность по комиссиям подлежит оплате с Вашей стороны. Дополнительно сообщаем, что при Вашем обращении в Информационный центр Банка 30.12.2022, сотрудник проверил задопженность по комиссиям. Сообщил, за что была начислена комиссия, за какой пакет и период. Вы сразу потребовали принять претензию, оператор пытался объяснить Вам причину задолженности. Далее после предупреждения от сотрудника придерживаться делового стиля общения, Вы завершили звонок. Позвольте вас заверить, что при любой возможности мы стараемся идти навстречу нашим Клиентам и решать их вопросы в индивидуальном порядке. Однако в своих действиях и решениях Банк вынужден руководствоваться условиями, подписанных сторонами документов, определяющих права и обязанности сторон. Надеемся на Ваше понимание С уважением, АО ЮниКредит Банк