Доп. услуги, о которых узнаешь потом

01.01.2023 12:13
1704
3
Без оценки
Прозрачные условия

31.12.2022 мной был приобретен в рассрочку телефон Honor X8 в салоне связи МТС. Кредитором выступил ПАО "МТС-Банк" и я заключил договор № МТСУФА2******22 посредством электронного подписания договора.

Меня не уведомили о доп. услугах в договоре. Сотрудники, оформлявшие кредитный договор не выдали мне печатную версию и не дали ознакомится с полным текстом, уверив, что я смогу сделать это позже скачав электронную версию договора.

Когда я скачал электронную версию договора, обнаружилось, что в моем договоре прописаны такие дополнительные услуги, как:

1) Оплата комиссии за подключение платного пакета услуг с уведомлениями от Банка «Будь в курсе!» на сумму 1080 руб. 00 коп., которые включены в тело кредита и списываются единым платежом сразу же после оформления кредитного договора.

2) Оплата страховой премии на сумму 2580 руб. 57 коп.

Сотрудники, оформлявшие кредит не уведомили меня о подключении дополнительных пакетов и условиях его предоставления, а также ни слова не сказали о подключении услуги «Выбираю дату платежа» на сумму 400 руб. 00 коп.

Исходя из выше написанного, прошу:

1) осуществить возврат денежных средств, в размере 1080 руб. 00 коп. за подключение платного пакета услуг с уведомлениями от Банка «Будь в курсе!»;

2) осуществить возврат денежных средств, в размере 2580 руб. 57 коп. за оплату страховой премии;

3) осуществить возврат денежных средств, в размере 400 руб. 00 коп. за подключении услуги «Выбираю дату платежа»;

4) при осуществлении возврата суммы оплаты перевести денежные средства на счёт погашения кредита (рассрочки).

МТС Банк
МТС Банк
2023-01-01T13:48:47+03:00
Здравствуйте, Андрей! Мы проверим на каких условиях Вы заключили договор. На это потребуется некоторое время. Вернемся с решением чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,70
средняя оценка
16%
решено проблем
2 531
отзыв
2 506
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Помощь с платежами банка

Оценка 5

12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина... Читать полностью

12.04.2025

Кредит на строительство

Оценка 5

Я 9 апреля пришла в банк,чтобы узнать условия по кредитам. Меня встретила специалист банка Ирина. Она уточнила как сумма мне нужна и сколько я планирую пользоваться кредитом... Читать полностью

12.04.2025

Получил справку о погашении кредита

Оценка 5

04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл... Читать полностью

04.04.2025

Рассрочка в МТС банке и хорошее обслуживание

Оценка 5

4 апреля обратилась в МТС банк к менеджеру Валерии. Возникли вопросы по оформленной рассрочке, брала ноутбук мужу в подарок. Возникли вопросы по поводу платежей и графика. Валерия... Читать полностью

04.04.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Я обратился в банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 сегодня 3 апреля 2025г примерно в 10:15. Я уже не в первый раз прихожу в данный офис, банк мне очень нравится, сотрудники... Читать полностью

03.04.2025

Кредит

Оценка 5

Добрый день, сегодня обратился в офис этого банка для получения кредита. Я уже брал кредит в этом банке, достаточно быстро его погасил. И на этапе когда Арина - сотрудница банка... Читать полностью

02.04.2025

Выражаю благодарность сотруднице банка

Оценка 5

Очень остался доволен посещением отделения по адресу УФА, УЛЬЯНОВЫХ 31, МТС БАНК Я был в отделение 26.03.2025, меня консультировала сотрудница по имени Алена Мне нужно было... Читать полностью

27.03.2025