Доп. услуги, о которых узнаешь потом
31.12.2022 мной был приобретен в рассрочку телефон Honor X8 в салоне связи МТС. Кредитором выступил ПАО "МТС-Банк" и я заключил договор № МТСУФА2******22 посредством электронного подписания договора.
Меня не уведомили о доп. услугах в договоре. Сотрудники, оформлявшие кредитный договор не выдали мне печатную версию и не дали ознакомится с полным текстом, уверив, что я смогу сделать это позже скачав электронную версию договора.
Когда я скачал электронную версию договора, обнаружилось, что в моем договоре прописаны такие дополнительные услуги, как:
1) Оплата комиссии за подключение платного пакета услуг с уведомлениями от Банка «Будь в курсе!» на сумму 1080 руб. 00 коп., которые включены в тело кредита и списываются единым платежом сразу же после оформления кредитного договора.
2) Оплата страховой премии на сумму 2580 руб. 57 коп.
Сотрудники, оформлявшие кредит не уведомили меня о подключении дополнительных пакетов и условиях его предоставления, а также ни слова не сказали о подключении услуги «Выбираю дату платежа» на сумму 400 руб. 00 коп.
Исходя из выше написанного, прошу:
1) осуществить возврат денежных средств, в размере 1080 руб. 00 коп. за подключение платного пакета услуг с уведомлениями от Банка «Будь в курсе!»;
2) осуществить возврат денежных средств, в размере 2580 руб. 57 коп. за оплату страховой премии;
3) осуществить возврат денежных средств, в размере 400 руб. 00 коп. за подключении услуги «Выбираю дату платежа»;
4) при осуществлении возврата суммы оплаты перевести денежные средства на счёт погашения кредита (рассрочки).

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Помощь с платежами банка
12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина...
Кредит на строительство
Я 9 апреля пришла в банк,чтобы узнать условия по кредитам. Меня встретила специалист банка Ирина. Она уточнила как сумма мне нужна и сколько я планирую пользоваться кредитом...
Получил справку о погашении кредита
04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл...
Рассрочка в МТС банке и хорошее обслуживание
4 апреля обратилась в МТС банк к менеджеру Валерии. Возникли вопросы по оформленной рассрочке, брала ноутбук мужу в подарок. Возникли вопросы по поводу платежей и графика. Валерия...
Оформление кредита
Я обратился в банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 сегодня 3 апреля 2025г примерно в 10:15. Я уже не в первый раз прихожу в данный офис, банк мне очень нравится, сотрудники...
Кредит
Добрый день, сегодня обратился в офис этого банка для получения кредита. Я уже брал кредит в этом банке, достаточно быстро его погасил. И на этапе когда Арина - сотрудница банка...
Выражаю благодарность сотруднице банка
Очень остался доволен посещением отделения по адресу УФА, УЛЬЯНОВЫХ 31, МТС БАНК Я был в отделение 26.03.2025, меня консультировала сотрудница по имени Алена Мне нужно было...