Cashback 5%

02.01.2023 19:42
1787
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Всех приветствую. Позвонил в банк 02.01.2023 чтобы узнать подробности программы лояльности Мтс cashback, а точнее про покупки в супермаркетах с подпиской премиум. До 31.12.2022 было обещано 5% кешбэка в супермаркетах, одна из основных трат моего бюджета. Так как я и моя жена являемся клиентами оператора Мтс, то оплачивал связь кешбэком почти весь 2022. Не найдя информации ни на сайте банка, ни в группе в вк решил позвонить на горячую линию. С оператором соединили быстро. Оператор Татьяна сразу же поняла вопрос, сказала ожидать. Ожидал где-то около 2 минут, после чего поступил ответ, что акция с кешбэком 5% продлена до 31.03.2023. Спасибо что продлили, пока что самый большой процент возврата, который нашёл среди банков.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-24T08:44:09+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
Nikola3227
2023-01-24T11:37:23+03:00
21.01.23 Столкнулся с проблемой в работе приложения МТС Банк. Не мог не оплатить, не перевести средства через приложение, но чат работал. Спросил через чат в чем проблема, ответила оператор Алёна, что старая версия приложения и необходимо обновить. Обновил, всё заработало. В чате оператор ответила быстро и была вежлива.
МТС Банк
МТС Банк
2023-01-03T09:02:39+03:00
Добрый день! Признательны за то, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Огромная радость для Татьяны, что по достоинству оценили её работу. Постараемся не снижать планку и далее радовать хорошим сервисом! Поздравляем с Новым годом и Рождеством! Желаем счастья и благополучия! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
7 878
отзыва
7 825
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Консультация по текущему счёту

Оценка 5

В преддверии открытия накопительного счета, озадачился возможностью его пополнения и вывода средств. Из той информации, что я нашел, узнал что пополнить его можно по СБП, с выводом... Читать полностью

28.10.2024

Мтс банк

Оценка 5

28.10.2024 обратилась в МТС банк для оформления дебетовой карты. На обслуживание попала к сотруднице Алине. сотрудница задала мне много вопросов , чтобы подобрать лучшие условия по... Читать полностью

28.10.2024

Снятие процентов за перевод собственных средств

Оценка 4

25.10.24 был перевод собственных средств на мою карту в размере 1200000р. произошло снятие процентов 52500р!!! очень неприятно, что при зачислении своих же денег банк снимает... Читать полностью

28.10.2024

Обращение в поддержку

Оценка 5

Сегодня обратился в техническую поддержку пользователей, тк хотел узнать об акции "Приведи друга" , и вообще об её наличии. Написав в поддержку с таким вопросом, я получил быстрый... Читать полностью

27.10.2024

Консультация в чате МТС банка

Оценка 5

Добрый вечер. Я на днях оформила дебетовую карту МТС банка. И возник вопрос по расположению банкоматов этого банка. 26 октября в 10:18 написала в чат банка с вопросом есть ли... Читать полностью

27.10.2024

Отличное отношение к новым клиентам

Оценка 5

Хотел попробовать пользоваться мтс банком. Услышал о нем из рекламы. 15 октября оформил заявку на сайте и решил получить в офис. 16 октября в 13:27 посетил офис по адресу г... Читать полностью

27.10.2024