Обманывают с условиями обслуживания
Предложили открыть расчетный счет с условием обслуживания без комиссии в течение 6 месяцев для того, чтобы я смогла сравнить со своим банком, в котором сейчас обслуживаюсь, и оценить высокий сервис и удобство. В итоге в первый же день, с меня списали коммиссию за обслуживание. Менеджер, который занимался открытием, сказала, что банк изменил условия оферты, ничем не могу помочь, можем подарить вам один месяц без комиссии. На горячей линии, в чате, везде сказали, что ничего не знаем, ваши проблемы, любой банк в любой момент может изменить условия обслуживания. Речи о возврате списанной комиссии идти не может, ничего возвращать не собираются. В других банках никогда ни с чем подобным не сталкивалась, если условия меняются, то всегда заранее уведомляют. Вероятно, ребятам срочно надо было выполнить до конца года план по открытию расчетных счетов и они врали как могли, лишь бы заключить договор на обслуживание. Счет, естествнно, я закрыла. Хватило 24 часов для того, чтобы оценить сервис и "высокий уровень" обслуживания клиентов. Абсолютный рекорд! Никогда еще я так быстро не прекращала ни с кем сотрудничество.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы об РКО Росбанка
Смена тарифа
Являюсь клиентом банка как ИП несколько месяцев. Первые 2-3 месяца было бесплатное обслуживание, с декабря стали брать абонентскую плату. Оказывается тариф был подключен не дешевый...
Человек своего дела!
Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи...
Лучший банк
Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для...
Решение проблемы со счетом
Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк...
Достойный Банк – достойным клиентам!
Я, как собственник бизнеса, общаюсь с бизнесменами и, так как всегда доволен обслуживанием, рекомендую Росбанк своим деловым партнерам. В августе по нашей рекомендации очень...
Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!
Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя...
Поиск банка
Немного задержалась с отзывом, ну лучше поздно. Так как наша организация тесно работает с Китаем, мы стали искать банк, который не отключён от СВИФТ. После изучения ряда банков...