Более 16 часов отсутствует доступ к денежным средствам из-за нерабочего МП и ИБ
Добрый день.
Как должно быть известно всем Ренессанс Кредит ЕДИНСТВЕННЫЙ банк, который не осуществляет переводы даже между собственными счетами в Воскресенье и Праздничные дни.
09.01.2023 весь день отсутствует доступ к денежным средствам из-за нерабочего МП и ИБ. Доступ к поддержке так же фактически отсутствует т.к. чат, который банк заявляет как работающий 24/7 не работает из-за того, что МП не работает. Т.е. для понимания банк не работал с 1 по 8 января, и теперь не работает еще 9 января, если вы дозвонитесь каким-то чудом в поддержку, то вам не смогут предоставить никакой информации когда заработает цитирую специалиста поддержки "Может через 5 минут заработает, а может завтра".
Страшно представить, что там в IT отделе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Теперь могу пользоваться бесконтактной оплатой!
Операторы на линии хорошие! В частности, мне ответила Марина, обращение 17 марта без пятнадцати четыре. Карточка Рена у меня давно уже, а срок действия обновлялся автоматически в...
Нешаблонный подход
У меня срок действия карты заканчивался, когда я был на отдыхе. Из другого города оформил себе перевыпуск, и чтобы доставили по почте России. И оформил на почту России по адресу...
Разобрались с магазином
Купила себе варочную панель, чтобы установить её в кухне. Когда она приехала, я увидела, что она по объёму гораздо больше, чем моя тумба, и я её вообще никак не смогу поместить в...
Удачная смена пин-кода
У меня так получилось, что я со своей карты всё время платил бесконтактным способом, и покупки совершал мелкие. Такая тенденция продолжалась больше года, я к тому времени уже успел...
Большое спасибо оператору!
вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в...
РЕНЕССАНС банку спасибо!
Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию...
Внимательно и бережно относятся к документам
Был 14 числа в обед в отделении на Павелецкой, принимала меня девушка с именем Алиса, прям четко запомнил) Вопрос в целом максимально пустяковый - собрать справки и выписки...