Отзыв о Газпромбанке

10.01.2023 12:06
2437
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь данным банком около 4 лет, до этого в основном пользовался большим зелёным банком и некоторое время другими нашими крупными банками. Стал пользоваться как зарплатный клиент. Фирма подключила к данному банку когда устраивался на работу, фирмы больше нет, но с банком так и остался. Несколько раз брал кредиты без посещения офиса, буквально за пару минут через приложение, хотя в самый первый раз приходилось посещать офис. Нравится Понятный кэшбэк, который падает каждый месяц, мелочь а приятно. Радует что банк развивается, улучшается приложение самого банка, правдо медленно. Так же удобные и с более менее хорошим процентом накопительные счета. Тех поддержка по телефону, всегда выручала, девушки приятные и не приходилось долго висеть на линии ожидая звонка. Какие есть минусы, при переводе через приложение не всегда видно кому переводишь, если выбираешь перевод по номеру карты, т.е. можно отправить не тому кому надо если ошибся, т.е. при переводах по номеру телефона пишет, как всегда кто получатель, а по номеру карты нет. Минус в том что в моём регионе (Сахалинская область) очень мало банкоматов самого Газпромбанка, но радует, что можно снимать без процентов определённую сумму через другие банкоматы. Так же в нашем регионе всего 2 отделения банка и только один работает по субботам, а в воскресенье ни одного и получается огромная очередь в субботний день. Благо что с каждым разом приходиться посещать банк всё реже и реже, можно всё сделать дистанционно. На днях столкнулся с проблемой, что не мог перевести деньги в другой банк более 300000, нужно было перевести 800 тыщ. До этого год назад переводил 450 тыщ, после звонка на горячую линию. В этот раз один оператор сказал что лимит снят, надо отправить смс подтверждение на номер и можно будет сделать несколько переводов не более 300 тыщ, но так и не сняли лимит суточный. Путём звонка обратно на горячую линию услышал от другой девушки оператора, что всё таки есть лимит на перевод в сутки 300000 и больше нельзя. В итоге пришлось ехать в банкомат и снимать наличными, что то же дало не большой осадочек. Оказывается нельзя снимать за раз больше 80000 и только выбирать купюры номиналом 2000 р, почему не понятно. В итоге насчитал 250 бумажек. Родственник, который пользуется этим же банком, столкнулся с такой же ситуацией, только ему пришлось 2 миллиона снимать таким же образом (в другом регионе). В общем как-то странно это. В остальном рекомендую данный банк. Всем мира.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-31T15:31:23+03:00
Спасибо за отзыв. Направили вам письмо на электронный адрес, указанный при регистрации. Ждем обратной связи. 08.02.2023 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 21.02.2023 Письмо от автора получили. Отзыв зачли.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-01-10T15:42:06+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться отзывом. Нам важно знать мнение наших клиентов по обслуживанию. Надеемся на длительное сотрудничество. Дополнительно проведем проверку по качеству консультации в контактном центре и вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,73
средняя оценка
22%
решено проблем
17 220
отзыва
15 964
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получения дебетовой карты Мир

Оценка 5

Добрый день, заказала дебетовую карту мир на 13.12.24. Представитель банка заранее позвонил согласовал со мной место и время. Приехал точно в назначенное время, 16:00. Оформление... Читать полностью

18.12.2024

Помогли разобраться с оплатой за подписку

Оценка 5

Недавно, стал клиентом банка и подключил подписку за 399 руб в месяц. Подходит время оплачивать подписку, но не понятно с оплатой, т е стоимость подписки спишется со счёта... Читать полностью

17.12.2024

Впечатления от первого контакта с банком

Оценка 5

Приняла решение сменить банк для получения заработной платы, выбор пал на Газпромбанк. Для оформления карты обратилась к сайту и составила заявку на получение карты курьером. В... Читать полностью

16.12.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Сделал заявку на дебетовую карту. Назначил время доставки в удобном для меня месте. Пришло подтверждение по смс с назначенным временем. Представитель банка созвонился в день... Читать полностью

16.12.2024

Нормально.

Оценка 5

Открывал накопительный счёт в отделении банка. Само оформление документов было не долгим, но своей очереди пришлось подождать немало времени. Касса уже закрылась и наличные сразу... Читать полностью

14.12.2024

Встреча с представителем банка

Оценка 5

12.12.24 была встреча для получения дебетовой карты с представителем банка Юрием Ю. В. в Ростове-на-Дону. Все прошло хорошо, сотрудник был вежлив и пунктуален, привез к... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность представителю Романов Р.Ш

Оценка 5

11.12.2024г позвонил представитель Романов Рафаэль Шавкатович, уточнил место встречи и время. Не очень удобно было в назначенное время, поэтому попросил его приехать позже. К... Читать полностью

12.12.2024