Навязывание дополнительных услуг

11.01.2023 22:02
1741
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен

30.12.2022 года, я обратилась в отделения банка г. Владимир, ул. Безыменского дом 14, для открытия вклада "Сезонный" и с намерением прилогнировать имеющийся вклад "Классический". 

Оператор Р-вич Светлана сказала, что обязательным условием при открытии вклада, является услуга по "Защите имущества". При звонке на горячую линию банка, выяснилось, что никаких дополнительных условий для открытия вклада, не требуется.

Эта информация была озвучена оператору офиса Р-вич Светлане. На что она ответила, что это требование управляющего банком в г. Владимире и что все вклады, в том числи и вклад "Классический", открывается на таких же условиях - с услугой "Защита имущества". 

В итоге - я закрыла счет и забрала деньги, а также не открыла дополнительных счет в банке.

Открою в другом банке в котором, таким образом, не навязывают дополнительные услуги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-01T15:35:33+03:00
Спасибо за отзыв, оценку засчитали.
МИнБанк
МИнБанк
2023-01-12T17:07:31+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и сожалеем о том, что причиной Вашего отзыва послужили негативные эмоции, возникшие в ходе обслуживания в нашем Банке. Выбранный Вами продукт не подразумевает приобретения дополнительных услуг. Вам было предложено приобрести пакет страхования от наших партнеров «Военная страховая компания». По информации, полученной от коллег, Вам была предоставлена обратная связь для консультации по интересующим Вас вопросам. С Уважением, Команда Московского Индустриального Банка

Отзывы о вкладах МИнБанка

Внимательное отношение к клиентам и стремление помочь в решении вопросов

Оценка 5

Обратился в ДО "Волгоградское отделение" АО "МинБанк" 19 июля 2021 как вкладчик банка. Осталось благоприятное впечатление о работе сотрудников банка - менеджера-операциониста О-ой... Читать полностью

28.07.2021

Благодарю за профессиональную консультацию и оперативное решение проблемы у клиента банка

Оценка 5

Обратился в отделение 20 июля 2021 г. У меня были проблемы с суточными лимитами выдачи денежных средств по картам МИн-банка. Менеджер отделения Давид Н-ев доходчиво разъяснил мне... Читать полностью

23.07.2021

Отличная работа сотрудницы банка в отделении на Рязанском проспекте

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность В-вой Марии за полную компетентность и ответственную работу в предоставлении банковских услуг. Первый раз вижу в банке , что девушка так... Читать полностью

02.11.2019

Благодарность сотруднику банка Д-вой Кристине Игоревне

Оценка 5

Сегодня 30.10.19 решил посетить офис банка МИНБ на ул. Металлургов, 83 А в г.Туле для открытия вклада. Сотрудник обслуживающий физ.лиц был один. Обратил внимание, на то как... Читать полностью

30.10.2019

Приятно удивили

Оценка 5

В январе я написал негативный отзыв о работе банка, и этот инцидент был благополучно урегулирован, а сегодня меня приятно удивили. В 17:15 мне позвонили из банка и сообщили, что в... Читать полностью

23.08.2019

Вклад без навязывания услуг

Оценка 4

Приехал в офис жулебино и открыл обычный вклад. Казалось бы что тут особенного? Оказалось сегодня во многих банках это целая проблема. Надо быть чуть ли не юристом, чтобы не... Читать полностью

21.08.2019

Замечательное отношение к клиентам

Оценка 5

08.08.2019 пришел около 17-00 в отделение банка в Москве на Велозаводской, 6. У меня закончились вклады в валюте, соответственно, перекладывал с них суммы на вклады в этом же банке... Читать полностью

13.08.2019