Внимание юридических лиц - банк блокирует расчетные счета без объяснения причин!

12.01.2023 12:00
3145
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

23 декабря банк "Открытие" запросил документы в целях исполнения ФЗ-115. Список документов был достаточно внушительный. Срок исполнения - 1 рабочий день, включая день отправки требования. В этот же день все документы по списку были предоставлены в банк. 9 января от банка приходит уведомление, что счет заблокировали. Звоним на горячую линию, спрашиваем причину блокировки. Ответ: "Не знаем!". С кем можно проконсультироваться по этому вопросу? Ответ : "Ни с кем!". Когда разблокируют счет, деятельность фирмы встала? Ответ: "Не знаем!". Звоним чуть ли не каждый день с просьбой прояснить ситуацию. Безрезультатно. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-01-23T18:53:02+03:00
Добрый день. Направили вам подробный ответ по почте России. Также по итогам проверки выяснили, что 16 января вам дали общий ответ по ситуации в личном кабинете. С уважением, Карина Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 586
отзыва
2 574
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Выражение благодарности

Оценка 5

Добрый день! 21 февраля столкнулись с проблемой получения справки,т.к. в нашем городе нет офиса, который обслуживает юр. лица. Позвонив по тел. горячей линии нам ответил сотрудник... Читать полностью

28.02.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Здравствуйте! Я ИП. Есть рассчетный счет в банке Открытие, тариф "Свой бизнес", проплачен был весь ноябрь, крайние движения по нему были 22 ноября. Планировала перейти и перешла... Читать полностью

27.01.2024

Квалифицированная поддержка юр.Лиц

Оценка 5

Хотелось бы выразить огромную благодарность специалисту Алёне (г. Казань) . За полноценную поддержку в решении вопроса . Поскольку ситуация оказалась неординарной и время решения... Читать полностью

04.12.2023

Получение выписки по движению средств на счете за период 2019-2023г.г.

Оценка 5

Поступил нам запрос о предоставлении сведений по движению средств на нашем счете за период 2019-2023г.г. В личном кабинете не смог получить данные сведения как ни пытался и... Читать полностью

31.08.2023

Благодарность сотруднику колл-центра Никите

Оценка 5

Доб. номер 103***. Прекрасный, отзывчивый сотрудник. Все рассказал про тарифы банка для юридических лиц, посоветовал оптимальный. Ответил на все вопросы. Во время пауз на проверку... Читать полностью

12.07.2023

Отличная консультация

Оценка 5

Хочу выразить благодарность, сотруднику Марине код 1****9, за подробную и грамотную консультацию по подбору тарифа для обслуживания юр.лиц и помощи в оформлении заявки на открытие... Читать полностью

06.07.2023

Фееричный сотрудник

Оценка 5

Выражаем глубокую признательность сотруднику банка "Открытие" Вн.103898 "Дарье", за продуктивную работу, и ответы на заданные вопросы. Прошу руководство выразить благодарность... Читать полностью

07.06.2023