Внимание юридических лиц - банк блокирует расчетные счета без объяснения причин!

12.01.2023 12:00
3231
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

23 декабря банк "Открытие" запросил документы в целях исполнения ФЗ-115. Список документов был достаточно внушительный. Срок исполнения - 1 рабочий день, включая день отправки требования. В этот же день все документы по списку были предоставлены в банк. 9 января от банка приходит уведомление, что счет заблокировали. Звоним на горячую линию, спрашиваем причину блокировки. Ответ: "Не знаем!". С кем можно проконсультироваться по этому вопросу? Ответ : "Ни с кем!". Когда разблокируют счет, деятельность фирмы встала? Ответ: "Не знаем!". Звоним чуть ли не каждый день с просьбой прояснить ситуацию. Безрезультатно. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-01-23T18:53:02+03:00
Добрый день. Направили вам подробный ответ по почте России. Также по итогам проверки выяснили, что 16 января вам дали общий ответ по ситуации в личном кабинете. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы об РКО Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Здравствуйте! Я ИП. Есть рассчетный счет в банке Открытие, тариф "Свой бизнес", проплачен был весь ноябрь, крайние движения по нему были 22 ноября. Планировала перейти и перешла... Читать полностью

27.01.2024

Неожиданная смена тарифа (сняли комиссию)

Оценка 5

Уговорили меня выпустить виртуальную карту в декабре 2022 или 2021 года, видать для плана надо было. Сказали: "Не беспокойтесь, карта все-равно бесплатная, а вдруг пригодиться". И... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику колл-центра Никите

Оценка 5

Доб. номер 103***. Прекрасный, отзывчивый сотрудник. Все рассказал про тарифы банка для юридических лиц, посоветовал оптимальный. Ответил на все вопросы. Во время пауз на проверку... Читать полностью

12.07.2023

Давайте переписывайте договор!

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня, в моём бизнесе, произошол, вопиющий случай. Это когда, ваш банк, при временном отсутствии, финансовых средств, на расчётном счёте, моего ООО, начислил мне... Читать полностью

31.03.2023

Впечатление от работы Банка

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня состоялась беседа с сотрудником банка Открытие Никитой номер сотрудника 103091 на предмет РКО. Общение получилось предметное и живое! Нет заученных скриптов... Читать полностью

30.01.2023

Очень компетентный сотрудник

Оценка 5

26.12.2022 обращались в контакт центр для решения вопроса по разблокировке карточного счета организации. Сотрудник Дарья (102514) очень быстро вникла в ситуацию, грамотно... Читать полностью

26.12.2022

Выражаю благодарность сотруднику банка Алену

Оценка 5

Я, как ИП А-ов Давут Ж. (ИНН 78******2257) , являюсь крупным партнером многих банков по расчетно-кассовому обслуживанию уже около 2 лет. В рамках взаимодействия с банком Открытие... Читать полностью

24.08.2022