Отличный банк

13.01.2023 12:38
2265
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С Модулем начали работать три года назад. Открывали розничничную точку, взяли у них кассу под ключ c эквайрингом и рко. Редкие проблемы с кассой четко и быстро решались техподдержкой. Касса неплохо задружилась с МоимСкладом. Туда товары и цены, обратно чеки. Потом случился ковид и розницу пришлось закрыть. Остались только маркетплейсы. 

Объемы там пока небольшие, и реально бесплатный (без абонентской платы и без комиссии за платежи) тариф Стартовый отлично нам зашел. Работой банка доволен, все мои вопросы быстро решаются техподдержкой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-02T14:45:05+03:00
Спасибо за отзыв. «Редкие проблемы с кассой четко и быстро решались техподдержкой», — расскажите, пожалуйста, подробнее, в решении каких проблем и в какие даты вам помогли сотрудники банка.
user-268812560073
2023-03-16T07:18:06+03:00
Из прошлого. Обратился на горячую линию банка в октябре 2022 года, с просьбой проверить, прошли ли оплаты с карты по кассе. Дозвонился быстро, специалист проверил статусы оплаты. Оказалось что первая оплата прошла, но чек не был напечатан. Рассказали как пробить чек, не проводя оплату через эквайринг повторно. Из недавнего, февраль этого года. Я уже закрыл торговую точку и снял кассу с обслуживания в банке. Но ФН у меня не был закрыт и кассу с учета я не снял. И буквально за день до окончания срока действия ФН я про это вспомнил. Позвонил на линию поддержки модулькассы и мне рассказали как корректно закрыть ФН.
Модульбанк
Модульбанк
2023-01-23T08:46:33+03:00
Евгений, здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом работы с банком! По мере развития вашего дела рады предоставлять все необходимые полезные инструменты. Можете всегда на нас положиться! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,43
средняя оценка
27%
решено проблем
1 001
отзыв
1 000
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Быстро, удобно

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами Модульбанка. На днях ночью приспичило проверить и продлить мой тариф по расчетному счету. Оказывается, ночью чат в приложении тоже работает! Отвечает... Читать полностью

23.12.2024

Перестал заряжаться кассовый аппарат

Оценка 5

Здравствуйте! 14 ноября обратилась в Модуль банк. Наша касса перестала заряжаться. Повреждён слот, в который вставляется зарядка. Быстро решили проблему. Отвезли сломанный на... Читать полностью

17.12.2024

интернет эквайринг

Оценка 5

в модуль банке у меня давно подключен интернет экваринг для клиентов, что бы клиенты с сайта оплачивали мои услуги сами. В какой то момент получил жалобу от клиента - что не может... Читать полностью

15.12.2024

МСС-код организации

Оценка 5

Являюсь клиентом Модульбанка. Приобрёл Модулькассу. После проведения продажи через кассу в онлайн банке клиента отражается МСС- код, принадлежащий моей организации. Он зависит от... Читать полностью

11.12.2024

Очень удобный Модульбанк

Оценка 5

Являюсь клиентом МодульБанка с самого начала ведения бизнеса, уже почти 5 лет. Вообще есть счета в других банках, открвал по акциям, то по факту пользуюсь только Мрдулем. У них... Читать полностью

10.12.2024

Оперативно отвечают в чате и решают проблему

Оценка 5

Добрый день! 25 ноября 2024 года у меня перестало работать мобильное приложение банка - приложение выдавало мне сообщение, что установлена старая версия. При этом в магазине гугл... Читать полностью

06.12.2024

Подключение интеграции с сервисом Финансист

Оценка 5

Привет, на днях мне нужно было подключить расчетный счет МодульБанка к сервису по ведению фин.учета в бизнесе "Финансист". Обратился в чат поддержки через личный кабинет в... Читать полностью

20.11.2024