Отличный банк

13.01.2023 12:38
2304
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С Модулем начали работать три года назад. Открывали розничничную точку, взяли у них кассу под ключ c эквайрингом и рко. Редкие проблемы с кассой четко и быстро решались техподдержкой. Касса неплохо задружилась с МоимСкладом. Туда товары и цены, обратно чеки. Потом случился ковид и розницу пришлось закрыть. Остались только маркетплейсы. 

Объемы там пока небольшие, и реально бесплатный (без абонентской платы и без комиссии за платежи) тариф Стартовый отлично нам зашел. Работой банка доволен, все мои вопросы быстро решаются техподдержкой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-02T14:45:05+03:00
Спасибо за отзыв. «Редкие проблемы с кассой четко и быстро решались техподдержкой», — расскажите, пожалуйста, подробнее, в решении каких проблем и в какие даты вам помогли сотрудники банка.
user-268812560073
2023-03-16T07:18:06+03:00
Из прошлого. Обратился на горячую линию банка в октябре 2022 года, с просьбой проверить, прошли ли оплаты с карты по кассе. Дозвонился быстро, специалист проверил статусы оплаты. Оказалось что первая оплата прошла, но чек не был напечатан. Рассказали как пробить чек, не проводя оплату через эквайринг повторно. Из недавнего, февраль этого года. Я уже закрыл торговую точку и снял кассу с обслуживания в банке. Но ФН у меня не был закрыт и кассу с учета я не снял. И буквально за день до окончания срока действия ФН я про это вспомнил. Позвонил на линию поддержки модулькассы и мне рассказали как корректно закрыть ФН.
Модульбанк
Модульбанк
2023-01-23T08:46:33+03:00
Евгений, здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом работы с банком! По мере развития вашего дела рады предоставлять все необходимые полезные инструменты. Можете всегда на нас положиться! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
4,21
средняя оценка
0%
решено проблем
99
отзыва
93
ответов

Отзывы об РКО Модульбанка

Благодарность тех.поддержке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам МодульКассы, а именно сотрудникам технической поддержке Никите (добавочный номер 4**4) и Андрею (добавочный номер 4**5). Я не завершил до... Читать полностью

28.01.2025

Хочу поделиться своим опытом работы с бухгалтерским обслуживанием в банке

Оценка 5

26 декабря 2024 г. я обратилась в чат Модульбанка, в котором у меня открыт расчетный счет с вопросом о налогах по единому налоговому счету (ЕНС), потому что, если честно, я... Читать полностью

28.01.2025

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Здравствуйте. Столкнулся с очень не простой ситуацией по работе с кассовым аппаратом. Обратился за помощью к сотруднику "Модулькасса". Зовут Елена, доб. номер 4**0. Хочу выразить... Читать полностью

15.01.2025

Быстро, удобно

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами Модульбанка. На днях ночью приспичило проверить и продлить мой тариф по расчетному счету. Оказывается, ночью чат в приложении тоже работает! Отвечает... Читать полностью

23.12.2024

Помогли с бухгалтерией

Оценка 5

Нужно было сделать платеж за 3 квартал в пользу налоговой. Не хватало денег на отдельном счете, т.к. приходилось снимать раньше. Буквально за пару минут мне сфомировали платежки... Читать полностью

20.12.2024

Выручили, помогли в решении вопроса с налоговым счетом

Оценка 5

Нужно было воспользоваться деньгами с налогового счета, сотрудники пошли на встречу. Друг был должен денег, спросил меня, можно ли оплатить с карты. В тот момент нужно было... Читать полностью

17.12.2024

Перестал заряжаться кассовый аппарат

Оценка 5

Здравствуйте! 14 ноября обратилась в Модуль банк. Наша касса перестала заряжаться. Повреждён слот, в который вставляется зарядка. Быстро решили проблему. Отвезли сломанный на... Читать полностью

17.12.2024