Пользуюсь банком Точка 5 лет - полет нормальный

17.01.2023 13:53
2431
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Достаточно удобный онлайн-банк. Стоимость обслуживания вменяемое. Особенно хочу отметить работу поддержки, всегда конкретно отвечают на вопрос, без формализации и ведением скриптами по кругу! Но еще есть над чем работать - при оформлении Избранных платежей отправляет на старый интерфейс, но по итогу наблюдались ошибки о которых сообщал в поддержку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-06T10:15:44+03:00
«хочу отметить работу поддержки, всегда конкретно отвечают на вопрос», — приведите, пожалуйста, примеры с указанием даты события.
drsvat
2023-02-21T13:59:31+03:00
Написал в чат 2 декабря 22 года, спрашивал почему сняли комиссию за тариф. Оказалось, что в этом месяце прошла оплата по карте, Сергей рассказал почему так произошло и вернул комиссию в индивидуальном порядке. Спасибо за такой подход 🙏
Точка
Точка
2023-01-19T22:06:02+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Здорово, что в Точке нашлось всё необходимое, чтобы вести бизнес было комфортно и легко. Интерфейс постоянно дорабатываем, чтобы он стал ещё удобнее. И очень ценим любой фидбэк. Будем и дальше радовать полезными сервисами, выгодными тарифами и заботливой поддержкой. Успехов ;)

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,91
средняя оценка
0%
решено проблем
211
отзыва
185
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Замена ОКВЭДа

Оценка 5

Расскажу о последнем обращении в поддержку Точки. 3 марта написал в чат с банком с вопросом, есть ли у Точки услуга по замене или добавлению ОКВЭДа. Через две минуты подключилась... Читать полностью

05.03.2025

Ситуация с комиссией за обслуживание

Оценка 5

2 марта 2025 года обратилась в чат с вопросом о списании комиссии, так как не подключала никаких дополнительных услуг. Специалист Ангелина подключилась к диалогу через минуту после... Читать полностью

04.03.2025

Банк Точка лучший банк для меня

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом общения с Точка банком.01.03.2025 я обратился в чат для консультации по 115-ФЗ, так как планирую крупную покупку и необходимо разобраться... Читать полностью

03.03.2025

Оперативно решили вопрос с оплатой тарифа

Оценка 5

Обратилась в поддержку с вопросом о тарифе и списании комиссии 8 февраля 2025 года. Суть - был подключен тариф Развитие, на счету остаток был меньше платы за тариф, но достаточный... Читать полностью

28.02.2025

Налоги

Оценка 5

23.02.2025 обратился в чат за консультацией по переходу на новый налоговый режим АУСН. Специалист Анастасия ответила через 1 минуту и уже через 9 минут после обращения дала... Читать полностью

28.02.2025

Лучшие в своем деле

Оценка 5

Работаю с Точкой второй год и многое нравится. Например, можно бесплатно получать и отправлять документы контрагентам через сервис Документооборот. Также пользуюсь расширенной... Читать полностью

28.02.2025

Отличная бухгалтерия

Оценка 5

Обратилась в чат банка 24 февраля 2025 года. Самостоятельно оплатила страховые взносу через Госуслуги и хотела внести это в бухгалтерию в Точке, но не нашла КБК. К диалогу... Читать полностью

27.02.2025