Пользуюсь банком Точка 5 лет - полет нормальный

17.01.2023 13:53
2306
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Достаточно удобный онлайн-банк. Стоимость обслуживания вменяемое. Особенно хочу отметить работу поддержки, всегда конкретно отвечают на вопрос, без формализации и ведением скриптами по кругу! Но еще есть над чем работать - при оформлении Избранных платежей отправляет на старый интерфейс, но по итогу наблюдались ошибки о которых сообщал в поддержку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-06T10:15:44+03:00
«хочу отметить работу поддержки, всегда конкретно отвечают на вопрос», — приведите, пожалуйста, примеры с указанием даты события.
drsvat
2023-02-21T13:59:31+03:00
Написал в чат 2 декабря 22 года, спрашивал почему сняли комиссию за тариф. Оказалось, что в этом месяце прошла оплата по карте, Сергей рассказал почему так произошло и вернул комиссию в индивидуальном порядке. Спасибо за такой подход 🙏
Точка
Точка
2023-01-19T22:06:02+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Здорово, что в Точке нашлось всё необходимое, чтобы вести бизнес было комфортно и легко. Интерфейс постоянно дорабатываем, чтобы он стал ещё удобнее. И очень ценим любой фидбэк. Будем и дальше радовать полезными сервисами, выгодными тарифами и заботливой поддержкой. Успехов ;)

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
894
отзывов
886
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024

Услуга «Онлайн - бухгалтерия»

Оценка 5

Первое мое касание с банком было 12.03.2024, я продаю товары на маркетплейсах и искала банк с обязательным условием - чтобы они могли подгружать отчеты с ВБ. Я рассмотрела... Читать полностью

06.09.2024