Точка

Пользуюсь банком Точка 5 лет - полет нормальный

17.01.2023 13:53
2479
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Достаточно удобный онлайн-банк. Стоимость обслуживания вменяемое. Особенно хочу отметить работу поддержки, всегда конкретно отвечают на вопрос, без формализации и ведением скриптами по кругу! Но еще есть над чем работать - при оформлении Избранных платежей отправляет на старый интерфейс, но по итогу наблюдались ошибки о которых сообщал в поддержку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-06T10:15:44+03:00
«хочу отметить работу поддержки, всегда конкретно отвечают на вопрос», — приведите, пожалуйста, примеры с указанием даты события.
drsvat
2023-02-21T13:59:31+03:00
Написал в чат 2 декабря 22 года, спрашивал почему сняли комиссию за тариф. Оказалось, что в этом месяце прошла оплата по карте, Сергей рассказал почему так произошло и вернул комиссию в индивидуальном порядке. Спасибо за такой подход 🙏
Точка
Точка
2023-01-19T22:06:02+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Здорово, что в Точке нашлось всё необходимое, чтобы вести бизнес было комфортно и легко. Интерфейс постоянно дорабатываем, чтобы он стал ещё удобнее. И очень ценим любой фидбэк. Будем и дальше радовать полезными сервисами, выгодными тарифами и заботливой поддержкой. Успехов ;)

О банке

Народный рейтинг

10 место
из 314 банка
4,91
средняя оценка
2%
решено проблем
400
отзыва
389
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Рекомендую

Оценка 5

Обратилась в чат 14.04.2025 с вопросом по сервису «Кадры». Планировала его подключить, но ранее оплачивала тариф онлайн-бухгалтерии без сотрудников, и мне было непонятно, как быть... Читать полностью

21.04.2025

Банк ТОЧКА

Оценка 5

Обращалась в чат 14 апреля 2025 года с вопросом, можно ли скачать выписку по бизнес-карте за 2024 год, желательно в формате xls. Специалист Анастасия ответила через 2 минуты... Читать полностью

21.04.2025

Лучшие здесь

Оценка 5

Обратился в чат 18.04.2025. Нужна была выписка по счёту с печатью за период с 1 января 2024 по 15 апреля 2025 года. Специалист Альбина ответила через 2 минуты, сразу уточнила... Читать полностью

21.04.2025

Помогли с решением вопроса по бухгалтерии

Оценка 5

Хочу рассказать о том, как специалист чата Алена помогла мне в решении моих вопросов. 8 апреля в 8.29 утра, я обратился в чат, чтобы мне помогли проверить, все ли отчеты по ВБ... Читать полностью

12.04.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Добрый день. 1 апреля я обратилась в чат с вопросом по установке и настройке КриптоПро на новом устройстве. Через 12 минут подключился специалист Егор. Он прислал инструкцию, по... Читать полностью

09.04.2025

Отличный банк!

Оценка 5

Работаю с точкой уже третий год, очень радует быстрота и точность ответов службы поддержки. Недавно менял адрес регистрации по паспорту, обратился за консультацией - подсказали... Читать полностью

07.04.2025

Компетентность сотрудников

Оценка 5

22 марта 2025 года я обратилась в чат банка с вопросом о выплатах в ФНС. Специалист Наталья ответила очень быстро, через 10 секунд, взяла время на подготовку ответа. Через 2... Читать полностью

31.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка