Почта Банк

Звонки

17.01.2023 15:17
1851
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу высказать негативное мнение от взаимодействия, с банком, т.к. постоянно по 3-5 раз в день звонят с предложением кредита, на мой отказ реагировать никак не желают после завершения звонка через час, два звонок повторяется, на мои попытки поговорить и объяснить что мне ничего не нужно начинается впаривание, нет нужно, у вас что целей нет и все тому подобное, я уже всю методичку ваших звонилок выучил и могу поправлять их при ошибке, уважаемые сотрудники вы считаете это нормально? Так насиловать человека который даже не пользуется вашими продуктами. Никогда и ни за что не буду пользоваться услугами этого недобанка.
Почта Банк
Почта Банк
2023-01-18T14:30:47+03:00
Уважаемый ViRyZ! Сожалеем, что Ваше впечатление о Банке было испорчено. В результате прослушивания звонка сотрудника на Ваш номер телефона с предложением по кредиту нарушений в его консультации не выявлено. Вместе с тем, после получения от Вас заявления в рамках данного отзыва нами были предприняты меры по исключению Вашего номера телефона 7*********53 из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Звонки от нашего Банка более не будут Вам поступать. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. В случае, если мне удалось решить Ваш вопрос, буду Вам очень благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в комментариях на странице отзыва. Очень жду обратной связи. С уважением, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
ViRyZ
2023-01-24T18:27:43+03:00
звонки прекратились, спасибо за работу, очень жаль сто на горячей линии мне не смогли помочь, и предложили идти в офис для оформления обращения. Вам конечно 5
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
из 314 банка
2,21
средняя оценка
12%
решено проблем
1 007
отзыва
855
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
21%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
19.3%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 19.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
19.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Почта Банка

Отключение отправки уведомлений о личных банковских операциях в соцсети

Оценка 5

Банк отказывается отключить отправку уведомлений о личных банковских операциях в соцсети (В-е). На требования запретить отправку личной банковской информации в соцсети... Читать полностью

06.03.2025

Проверка доверенности

Оценка 5

27.01.2025г. в офис в г.Ульяновск,К.Маркса 15/2 я принесла на проверку доверенность.Сотрудница банка кроме доверенности и паспорта попросила дату регистрации доверителя,этой... Читать полностью

03.02.2025

Списание долгов

Оценка 5

Я проходила процедуру банкротства и 21.08.2021 года мне списали все долги. Все документы я предоставляла во все банки , включая Почта банк, в настоящие время только Почта банк до... Читать полностью

30.01.2025

Благодарю, Кристина, за помощь!

Оценка 5

26.12.2024 в 10:28 утра я пришёл в отделение Почты России 420078 забирать посылку из AliExpress.  У сотрудников начались сложности с считыванием штрихкода из сайта AliExpress, в... Читать полностью

27.12.2024

Робот Александр из Почта Банк

Оценка 5

Сегодня уже третий раз за день с разных номеров атакует робот Почта банк по имени "Александр" который что-то там предлагает! До этого тоже звонил но не так часто... Я не даю... Читать полностью

23.12.2024

Пришла получить посылку, а стала клиентом "Почта Банка"

Оценка 4

Здравствуйте! 9 декабря 2024 года пришла забирать посылку в отделениеи 305009, г. Курск, ул. Дубровинского 1, с сервиса Авито-доставка. Хотела уже уходить, оператор предложила... Читать полностью

17.12.2024

Вы дали один из самых крутых ответов на мой отзыв

Оценка 5

В сентябре 2024 г. я оформил дебетовую карту "Моя карта" для участия в акции "15% кэшбэк на супермаркеты" (макс.1000 баллов/мес).30.09.2024 г. потратил 6 500,00 руб, за что мне... Читать полностью

13.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка