Списание излишне начисленного кэшбэка
Кэшбэк от банка Открытие мне нравился, выбирала из многих банков, здесь больше всех получалось заработать, конечно, неудобно, что выводить его можно только при условии покупок, подходящих по сумме. До сегодняшнего дня было всё хорошо, а сегодня, я увидела в приложении , что вчера при начислении кэшбэка за декабрь, списали излишне начисленный кэшбэк за ноябрь в размере 996 бонусов. Всего за ноябрь начислили 1794 бонуса, т.е., по их мнению, я заработала в ноябре на самом деле 798 бонусов. Я не поленилась, пересчитала начисленные бонусы за ноябрь по истории с разных карт и насчитала 1406 бонусов, как минимум, это больше, чем 798 бонусов. Мне не понятно, откуда взялись такие суммы, если уж не правильно насчитали мне бонусы, то, будьте добры, правильно пересчитайте. Прошу вернуть излишне списанные бонусы в размере 608 бонусов.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ
Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Грамотные сотрудники в офисе
29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в...
Благодарность
Хочу поблагодарить специалиста, которая вошла в положение и приняла меня несмотря на то, что ее рабочее время (как и рабочее время филиала) уже окончилось. Если не ошибаюсь, на...
Обман с кешбэком
Вечная проблема с кешбэком! Самый неклиентоориентированный банк! У меня есть категория с повышенным кешбэком 10% на покупки в Аптеках. Совершил покупку в аптеке (именно аптеке...
Работник банка сообщил продленный срок действия банковских карт
Обратился в чат 09.07.2024 с просьбой уточнить срок пользования банковскими картами Открытия. Оператор Инна оперативно ответила, что банк не прекращает действия банковских карт. На...