10.11.2022г я обратилась в отделение Росбанка ул. Фокина 108А, чтобы получить по интересующим меня операциям выписку. Сотрудник банка зарегистрировала обращение и срок был поставлен до 28.11.2022. 21.11.22 я позвонила на горячую линию, чтобы уточнить когда же будет обращение исполнено. Мне ответили, что подождите пару дней мы вас вприоритет поставили, ждите. Я затем 23.11.22 перезвонила, т к мне срочно нужна была выписка, для предоставления ее в налоговую. Поняла что я ни в каком ни приоритете и ждала до окончания срока 28.11.22. 06.12.22 звоню снова на горячую линию и говорю, вы сроки просрочили мне срочно нужны документы! Мне девушка отвечает, у нас были технические сбои, подождите до 30 дней, это выходит 10.12.22. В итоге сегодня уже 2023 ГОД 18 января Почему по сей день меня Банк кормит завтраками!? В Банке полный беспредел! 23 января будет 3 месяца, это смешно. Вот это уровень конечно....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Росбанка
Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк
Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как...
Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов
Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что...
Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000
Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия...
Благодарность
Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он...
Благодарность банку и сотрудникам
Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны...
Отзыв клиента
Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности...
Безмерная благодарность Ольге
Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной...