Кэшбэк от партнёра Аскона

22.01.2023 10:21
4549
7
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не хотел прибегать к публичным отзывам, но к сожалению придётся. В декабре я увидел предложение от банка поучаствовать в акции: кэшбэк 3% при покупке по ссылке из приложения на сайте Аскона. Покупку мебели планировали давно, собственно оплатили по карте альфы по ссылке из приложения, стали ждать кэшбэк. ЕСТЕСТВЕННО в указанные в акции сроки никакой выплаты не случилось. Обратился в поддержку, мне сказали все проверим за 5 дней, отправили запрос в какой-то специальный отдел, но и после 5 дней тишина, пишу им опять, опять запрос, опять 5 дней ждать в итоге так 3 раза. Видимо все так и будет продолжаться пока я не плюну. Вывод какой: либо в банке что-то работает не так, либо акции фальшивые.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-20T21:56:34+03:00
Первоначально отзыв размещался с "2". В связи с пожеланием автора принимаем итоговую оценку "4".
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-17T15:47:21+03:00
Приветствуем! Кэшбэк начислили. Сконвертировать можете в приложении, через раздел "Весь ваш кэшбэк". Хотим отметить, что автоматически начислить баллы не смогли, так как от партнёра поступила информация о том, что вы не выполнили условия, а именно не перешли по ссылке. Но мы не хотели расстраивать вас и начислили кэшбэк. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Неловко об этом писать, но будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
54 231
отзыв
50 374
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли разобраться с порядком оборота трат за покупки по дебетовой Альфа карте

Оценка 5

Осенью 2024 года столкнулся с проблемой, не приходили бонусы за приглашенного друга на дебетовую карту. Друг также бонусы не получал, но при этом активно делал покупки, но через QR... Читать полностью

22.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

Оформил ребенку дебетовую карту альфа кидс. Через три месяца начали снимать раз в месяц комиссию 98 руб за услугу альфа чек. Создал обращение в приложении о неправомерное списании... Читать полностью

21.04.2025

Решение в пользу клиента в Альфа банке (причем клиент был сам виноват)

Оценка 5

Мне нужно было внести минимальный платеж по кредитной карте. Я перевела нужную сумму на дебетовку, и стала пополнять кредитку. Но поспешила и ошибочно указала источником средств... Читать полностью

21.04.2025

Списание

Оценка 5

21.04.25г 11:08 обратилась в чат мобильной поддержки с вопросом,списалась сумма 35 руб.за проезд в общественном транспорте,в этот период я была в больнице и в этот день на... Читать полностью

21.04.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 4

Недавно решил оформить карту в Альфа банке. Сотрудник подключил мне подписку, и ничего о ней не сказал. Я про подписку узнал только тогда, когда списались деньги. Когда деньги... Читать полностью

21.04.2025

Мои впечатления от Альфа-Банка

Оценка 5

Недавно, мои одноклассники и родители рассказали мне про повышенный кэшбэк в Альфа-Банке. Я долго сомневалась, но все же решила ее приобрести. 19 апреля я написала представителю... Читать полностью

21.04.2025

Списали за комиссию деньги

Оценка 5

здравствуйте,19.04.25 у меня списали комиссию за Альфа Чек хотя я не пользовался этой услугой,написал в чат банка объяснил ситуацию и мне в течении 5 минут ответили и начала... Читать полностью

21.04.2025