Помощь при утере карты

25.01.2023 18:55
2370
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Являюсь держателем зарплатной карты Банка Финсервис. В начале января пришел в офис банка по адресу ул.Кутателадзе д. 4/4 для того, чтобы перевыпустить карту по утере. Хотел заказать аналогичную как была Мастеркад. Оказалось, что перевыпуск такого типа карт занимает 5 рабочих дней, а карта мне нужна была очень срочно в связи с отъездом.  Сотрудники отделения вошли в мое положение, и согласовали срочный выпуск и, главное, бесплатно, карту системы "МИР", которая была готова через день, вместо заявленных 5 дней. Оказывается в мой тариф по зарплатному проекту входит возможность бесплатного получения карты системы МИР. Так же видя мое легкое недоверие к данной платежной системе МИР,сотрудники банка рассказали мне подробно про возможности карты, и развеяли все сомнения, что мне не хватит функционала этой карты по сравнению с Мастеркад. В итоге я согласился и написал заявление на карту МИР. И уже через день мне позвонили и пригласили получить карту. Сразу же при получении карты менеджеры помогли мне зарегистрировать карту в системе лояльности privetmir. И я уже получил через этот сайт в подарок промокод на подписку Яндекс.плюс. Я очень доволен консультациями менеджеров в отделении, и большое спасибо им, что помогли с быстрым получением карты.  Если дальше все будет так же отлично, посоветую родителям оформить здесь карту МИР для получения пенсии. Тем более, что я из тех людей, которые сначала сами проверят, потом другим рекомендуют, а не наоборот. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-08T18:02:19+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото первой и последней страницы заявления на получение карты. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 09.03.23 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
user-385812681162
2023-02-10T19:29:22+03:00
Фотографии по вашему запросу отправлены.
Банк Финсервис
Банк Финсервис
2023-02-27T14:47:33+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв и высокую оценку качества обслуживания в Банке. Мы делаем все, чтобы Вам было удобно и комфортно. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. С Уважением, Банк Финсервис.

О банке

Народный рейтинг

67 место
3,67
средняя оценка
0%
решено проблем
7
отзыва
7
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Финсервис

Спасибо большое за помощь и оперативное решение всех вопросов!

Оценка 5

В июне 2023 года я устроилась на новую работу. Работодатель является зарплатным клиентом Банка Финсервис. Мне необходимо было оформить дебетовую карту в банке, для получения... Читать полностью

13.09.2023

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день!   Уже много лет являюсь держателем зарплатной карты Банка АО «Банк Финсервис». Никогда нареканий и проблем в сотрудничестве с Банком не было. На прошлых выходных... Читать полностью

05.06.2023

Благодарность сотрудникам и рекомендация Банка

Оценка 5

03.05.2023 у меня начались непонятные списания с карты - 400 руб., 1200 руб., 227.26 руб. Всё списали под 0. Увидела я это только в конце рабочего дня, т.к. телефон дома забыла как... Читать полностью

18.05.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам ДО «Можайск» за оперативную работу и индивидуальный подход, особенно Ведущему экономисту Р-вой Ольге. Получаю зарплату на карту банка около... Читать полностью

10.11.2020

Спасибо за заботу о клиенте

Оценка 5

Являюсь держателем зарплатной карты  с февраля 2020 года. Карту получала на работе. Первый раз посетила офис банкав марте 2020 года, надо было оплатить ипотеку другого банка и... Читать полностью

17.07.2020

Хочу оставить отзыв о работе сотрудников

Оценка 4

Являюсь держателем дебетовой карты и вклада «Решение on line», пользуюсь услугами банка обычно удаленно через мобильный банк. Перевела деньги со вклада на карту в мобильном банке... Читать полностью

28.11.2018

Спасибо Банку Финсервис за отличный клиентский сервис!

Оценка 4

Вот очень хочется сказать искренне "Спасибо" Банку Финсервис и его сотрудникам прежде всего за отличный клиентский сервис и профессионализм. Сразу хочу сказать, что знакомство с... Читать полностью

10.09.2017