Быстро решили вопрос в контакт центре

26.01.2023 13:01
2599
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка, все нравится, но отдельно хочу поблагодарить за помощь сотрудника банка Дарью, которая помогла мне быстро решить мой вопрос. Оперативно нужна была справка по счету, но ехать до офис совершенно не хотелось. Через приложение заказал, но в справке был указан мои старый паспорт, такую справку бы не приняли. Позвонил в контакт центр Банка, рассказал про свою беду. Дарья уточнила все вопросы и помогла. Я направил фото моего нового паспорта через приложение банка, к концу дня мне позвонили и сообщили о решении моей проблемы, а так же помогли оформить справку через приложение. Отличный сервис! Не надо никуда ехать. Все получил, очень доволен. PS. И курс обмена валюты очень человеческий (для клиентов), не такой как в другом банке, они просто обнаглели.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2023-01-26T16:30:10+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова! Приятно, что вы отметили нашу работу. Мы постараемся стать еще лучше для вас! Ваш Зенит

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,93
средняя оценка
7%
решено проблем
462
отзывов
455
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Довольна и всем рекомендую!

Оценка 5

22.04.2025 в 16:30 посетила офис в Анапе. Обслуживаюсь в банке уже не первый год. Я взяла талон для оформления карты, очереди не было, сразу вызвали к сотруднику, Л-ой Марии... Читать полностью

22.04.2025

Интересные условия, быстрое обслуживание, вежливое отношение

Оценка 5

добрый день, я оставляла заявку на получение кредита ранее на сайте, как только заявка была одобрена (что не заняло много времени) обратилась в офис на ул мира, всегда обращаюсь в... Читать полностью

22.04.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день. Сегодня пришла в офис банка Зенит в городе Азнакаево; нужно было перевыпустить карту. Меня пригласила по талону С-ва Лейсан, она мне перезапустила карту и распечатала... Читать полностью

17.04.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Отлично отделение на Ленинском проспекте 155А, Калининград . Помогли подобрать нужный тариф по детеботовой карте. Руководитель и менеджер ( К-на С. ) подробно проконсультировала... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность

Оценка 5

12.03.2025 обратился в офис г.Новосибирска в 13:20. Попал к менеджеру Д-вой К.В., очереди не было.Взял талон и сразу пригласили. Обратился за открытием дебетовой карты, сотрудник... Читать полностью

12.03.2025

Спасибо за качественное обслуживание

Оценка 5

Была на прошлой неделе в Банке Зенит ,примерно 5 марта ,обслуживала меня менеджер Татьяна ,хотелось бы отметить работу сотрудника ,очень обходительна и вежлива ,помогла с... Читать полностью

11.03.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

11 марта 2025 года в 13:23 пришел на обслуживание в Банк Зенит города Азнакаево. Талон вызвали сразу. Попал в 8 окно М-вой Фариде Ф.. Мне нужно было получить выписки по счетам... Читать полностью

11.03.2025