Благодарность

27.01.2023 12:11
1707
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Меня зовут Виктор Н-ич. Хочу выразить благодарность сотруднику Банка "Русский Стандарт" В-ко Павлу Е-чу за высокие профессиональные навыки. Возникли некоторые сложности с закрытием задолженности, поэтому пришлось обратиться за помощью к сотрудникам банка. Павел Е-ич откликнулся на помощь, все грамотно и толково разъяснил ситуацию с задолженностью, содействовал решению возникших сложностей. 

Принимал в отделение , подробно проконсультировал, помог согласовать отмену неустойки. Стоит отметить, что Павел Е-ич всегда был на связи, сообщал обо всех процессах, и поддерживал позитивный настрой. Также, сопровождал в отделении для решения в погашении кредитного договора.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-08T23:48:32+03:00
Спасибо за интерес к нашему ресурсу и выраженную благодарность сотруднику. Уточните, пожалуйста, какую информацию озвучил сотрудник в рамках консультации? Назовите дату и время обращения в банк. Сколько времени потребовалось для решения вашей проблемы? С учетом полученных дополнений от автора ценка зачтена.
user-936012686392
2023-02-10T05:57:21+03:00
Добрый день! 13.01.2023 в 12:00 Павел Евгеньевич принял меня в отделение банка , долгое время я платил в банк, с 2005 по 2019 год но все не мог выплатить , терпение закончилось и я перестал платить . Я не понимал за что я столько плачу , но Павел объяснил подробно так я понял, что сумма которую платил уходила практически вся в проценты ! Более того , я даже не знал, что банк обратился в суд на получения исполнительного листа ! Павел сообщил , что выгоднее будет оплатить на прямую в банк сумму, которая уже зафиксировалась также избежать исполнительного сбора 7% за работу ФССП. Хочу отметить ,что за 17 лет никто из сотрудников не прояснил мне ситуацию , как это сделал Павел Евгениевич за 30 минут!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-01-27T13:34:38+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку профессионализма и клиентоориентированности наших коллег! Банк ценит своих Клиентов, именно поэтому каждое обращение рассматривается исключительно индивидуально. Очень рады, что вопрос был решен в Вашу пользу. Слова благодарности непременно передадим Павлу. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,66
средняя оценка
29%
решено проблем
12 969
отзыва
12 899
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Хочу сказать несколько приятных слов о представителе службы взыскания этого Банка. У общества сложился стереотип что это агрессивные требующие оплаты люди, не имеющие никакого... Читать полностью

26.09.2024

Виталий пошел ко мне на встречу

Оценка 5

26.09.2024 года, в 18:00 , я занималась домашними делами у себя дома, ко мне в это время приехал, как я считаю высококвалифицированный сотрудник банка, Виталий С. К-ль. У меня по... Читать полностью

26.09.2024

Благодарность Людмиле

Оценка 5

Пришла в отдаление банка 26.09.2024 по одобренному решению по адресу Советская 12/1 город Электросталь. Накануне 23.09.2024 звонила менеджер Людмила сообщила мне о возможности... Читать полностью

26.09.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

24 сентября в 17.10 связался с менеджером В-ой Татьяной С. которая любезно все проинформировала и помогла отменить неустойку в размере 767,57 руб. Была внимательна к моим вопросам... Читать полностью

26.09.2024

Приятно иметь дело

Оценка 5

20 сентября 2024 года, в 14:40, я взаимодействовал с руководителем отдела финансового контроля Д-ым Иваном Александровичем он позвонил мне, очень умный и рассудительный... Читать полностью

25.09.2024

Отзывы

Оценка 5

Днём, 25 сентября 2024 года в 15:14 ко мне по месту моего жительства приезжал сотрудник финансового контроля К-ь Виталий С. У меня образовалась просрочка, так как постоянно... Читать полностью

25.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность профессионалу своего дела У-ву Р. Р. который сотрудничал со мной на протяжении нескольких лет.грамотный компетентный ответственный сотрудник... Читать полностью

25.09.2024