Дорогой банк

27.01.2023 12:58
1417
3
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Получаю зарплату через этот банк, месяцев восемь. Установил мобильное приложение. Обещали кэшбек, за это время ни копейки не пришло. Коммуналку платить невыгодно и не удобно, потому что куар коды приложение не считывает и комиссия больше чем в других банках. Перевести деньги на свой счёт в другом банке по номеру телефона, сбп, невозможно, выдаёт ошибку. Приходится снимать наличными и класть на карту другого банка. Никому не советую. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-27T19:20:23+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как банк урегулировал ситуацию.
ВБРР
ВБРР
2023-02-17T17:41:10+03:00
Уважаемый vlad1973! В случае возникновения ошибки при оплате по QR-коду просим Вас направлять QR-код для проверки по адресу электронной почты dbo@vbrr.ru или в Системе дистанционного банковского обслуживания (далее - Система ДБО). При разработке и реализации тарифной политики банк ориентируется на экономическую ситуацию в стране, финансовые показатели и рыночную практику. Дополнительно сообщаем, что оплата ЖКУ в Системе ДБО в адрес части организаций осуществляется без комиссии. Сервис переводов денежных средств СБП работает корректно, при возникновении ошибки просим Вас направлять скриншот ошибки по адресу электронной почты dbo@vbrr.ru или в Системе ДБО. Детальная информация по интересующим вопросам предоставлена Вам в рамках телефонного разговора. Благодарим Вас за обращение. С уважением, Банк ВБРР

О банке

Народный рейтинг

59 место
3,60
средняя оценка
50%
решено проблем
47
отзыва
46
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах ВБРР

Менеджер Анастасия

Оценка 5

Отличное обслуживание. Доступные понятные разъяснения и отсутствие скрытых платных услуг. Всё честно расскажут. Менеджер Анастасия вежливая и приятна в общении. Максимальное... Читать полностью

09.11.2023

Рефинансирование ипотеки в банке ВБРР в г. Екатеринбурге

Оценка 5

Добрый день. Приобрел квартиру в марте 2020 года в Екатеринбурге под ипотеку в ПАО ВТБ. В связи со снижением ставки ЦБ решил в мае 2021 попробовать сделать рефинансирование... Читать полностью

08.07.2021

Режим работы отделения

Оценка 4

Этого вообще не понимаю... Да, пандемия, карантин - но почему банк сделал график работы с 10.00 до 17.00? Это вообще регламентируется где-то? (ЦБ например. Или им звонить надо... Читать полностью

25.09.2020

Банкомат забыл отдать деньги

Оценка 5

Добрый день. Имел честь снять деньги со своей карты, на заправке Роснефти, в банкомате №00325684 15.09.18 в 15:30. В момент снятия суммы, банкомат просто выключился. Через минут... Читать полностью

17.09.2018

Семейная команда

Оценка 5

14 февраля получил СМС сообщение следующего содержания: "Для Вас дополнительные 100 баллов за заправку от 90 литров топлива суммарно за АЗС Роснефть/ТНК по 14.03.18." Так вот, за... Читать полностью

22.03.2018