Оплата Иностранным контрагентам

27.01.2023 16:10
2223
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Мне понравилось взаимодействовать с Банком в части оплаты Иностранным контр-агентам, в частности моим Китайским партнерам, особенно быстрая проверка Валютным контролем Инвойс и контракта, сравнительно небольшая комиссия за проведения платежа и символическая сумма с моей точки зрения за валютный контроль. Особенно выражаю благодарность, за оперативное уточнение реквизиоов платежа в Китайском Банке, поскольку изначально Китайский парнер дал некорректные реквизиты - служба поддержки всегда на связи и быстро решает мои ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-13T10:27:16+03:00
«служба поддержки всегда на связи и быстро решает мои ситуации», — укажите, пожалуйста, хронологию событий той ситуации, о которой вы написали.
user-826312689492
2023-02-13T16:08:40+03:00
Здравствуйте! По Вашему вопросу, уточняю подробно - 5 февраля в 15:54 написал в чат интернет-банка, попросил проверить инвойс, было не ясно почему в платежном поручении указаны реквизиты для оплаты в долларах. В ту же минуту Екатерина подключилась к чату и начала всё проверять. В 15:56 написала, что поправит реквизиты в инвойсе для платежей в юанях, в 16:02 инвойс был поправлен, его отправили на проверку валютному помощнику. В 16:30 я уже мог подписать платёжку, об этом мне тоже сказала Екатерина, ещё предупредила, что деньги уйдут только на следующий день, потому что иностранная валюта не уходит из банка в выходные дни.
Точка
Точка
2023-01-29T17:12:43+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями. Приятно, что высоко оценили наши сервисы и поддержку. Успехов! Мы рядом, если понадобимся :)

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,94
средняя оценка
2%
решено проблем
286
отзыва
274
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Помощь с отправкой платежа в Республику Беларусь

Оценка 5

Общаюсь с поддержкой в чате интернет-банка. В последний раз писал 23 марта с вопросом, как можно отправить деньги контрагенту в Республику Беларусь. Через минуту подключилась... Читать полностью

26.03.2025

Отличный банк, рекомендую 👍

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже год. Платежи ходят быстро, в адрес юрлиц можно переводить бесплатно, лимиты не расходуются. Рекомендую банк знакомым, благодаря чему ближайшие пару лет могу... Читать полностью

20.03.2025

Это правда лучший банк на свете!

Оценка 5

10 марта общался с поддержкой в чате с банком. Был вопрос по смене тарифа и его оплате. Объяснил какая ситуация в бизнесе и что операций не было по счёту, чтобы решить вопрос с... Читать полностью

14.03.2025

Отличная работа специалистов

Оценка 5

08.03.2025г. обратилась в чат банка с вопросом о возможности формирования выписки по карте с суммой расходов за определенный период. Специалист Вероника откликнулась буквально... Читать полностью

13.03.2025

Точка как всегда на высоте

Оценка 5

Поделюсь положительным опытом общения с поддержкой банка. 3 марта обратилась в чат с банком, чтобы помогли сформировать справку об операции перевода по СБП. Подключилась Дарья... Читать полностью

11.03.2025

Удалил счета

Оценка 5

обращался в чат банка 6 марта 2025 года с вопросом о восстановлении удалённого счета в системе документооборота. специалист Мария откликнулась очкень быстро, уточнила детали и... Читать полностью

11.03.2025

Опыт общения с банком

Оценка 5

8.03.2025 я обратился в чат банка, чтобы уточнить остатки лимитов на переводы. Специалист Мария ответила через минуту и подробно разъяснила условия моего тарифа, а также сумму... Читать полностью

10.03.2025