Оплата Иностранным контрагентам

27.01.2023 16:10
2059
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Мне понравилось взаимодействовать с Банком в части оплаты Иностранным контр-агентам, в частности моим Китайским партнерам, особенно быстрая проверка Валютным контролем Инвойс и контракта, сравнительно небольшая комиссия за проведения платежа и символическая сумма с моей точки зрения за валютный контроль. Особенно выражаю благодарность, за оперативное уточнение реквизиоов платежа в Китайском Банке, поскольку изначально Китайский парнер дал некорректные реквизиты - служба поддержки всегда на связи и быстро решает мои ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-13T10:27:16+03:00
«служба поддержки всегда на связи и быстро решает мои ситуации», — укажите, пожалуйста, хронологию событий той ситуации, о которой вы написали.
user-826312689492
2023-02-13T16:08:40+03:00
Здравствуйте! По Вашему вопросу, уточняю подробно - 5 февраля в 15:54 написал в чат интернет-банка, попросил проверить инвойс, было не ясно почему в платежном поручении указаны реквизиты для оплаты в долларах. В ту же минуту Екатерина подключилась к чату и начала всё проверять. В 15:56 написала, что поправит реквизиты в инвойсе для платежей в юанях, в 16:02 инвойс был поправлен, его отправили на проверку валютному помощнику. В 16:30 я уже мог подписать платёжку, об этом мне тоже сказала Екатерина, ещё предупредила, что деньги уйдут только на следующий день, потому что иностранная валюта не уходит из банка в выходные дни.
Точка
Точка
2023-01-29T17:12:43+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями. Приятно, что высоко оценили наши сервисы и поддержку. Успехов! Мы рядом, если понадобимся :)

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
911
отзыва
901
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Благодарность.

Оценка 5

Когда перешёл в Точку, то возник вопрос как отобразить доходы из другого банка, чтобы появился налог на оплату. 27.10 написал в чат с банком, чтобы разобраться в этом. Помогла... Читать полностью

01.11.2024

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024